ME4: Hay una actualización de firmware de disco disponible para el sistema

Como parte de un programa de mantenimiento, Dell EMC recomienda que los administradores de PowerVault ME actualicen el firmware de la unidad de disco cuando corresponda. Estas actualizaciones ayudan a mantener la confiabilidad de las unidades y a extender su vida útil operacional. Durante la actualización, las I/O a las unidades se pausan de forma breve. Se recomienda detener las I/O de los hosts conectados o poner los hosts en modo de mantenimiento de antemano.

• Ver los registros de eventos
• Flujo de trabajo de actualización de unidades
• Aplicar actualización del firmware de unidad
• Preguntas frecuentes

Ver los registros de eventos

Para ver el registro de eventos, en el pie de página, haga clic en el panel eventos y seleccione Show Event List. Se abre el panel visor de registros de eventos.

Figura 1. Mostrar lista de eventos. 

Figura 2. El visor de registros de eventos muestra el evento 649 y el evento 650. 
 

Flujo de trabajo de actualización de firmware de unidades

1. Descargue la actualización del Firmware de almacenamiento HDD/SSD de la serie ME de Dell PowerVault desde dell.com/support. 
2. Extraiga los archivos del archivo .zip y lea el archivo readme.txt para ver las actualizaciones de unidades disponibles de cada modelo de unidad y las instrucciones de la aplicación de firmware. Las prácticas recomendadas de actualización de firmware también se pueden encontrar en la Guía del administrador del sistema de almacenamiento de serie ME4 de PowerVault, en el capítulo Tema del sistema > Actualización de firmware.
3. Planifique una ventana de mantenimiento y apague los hosts, cierre la sesión de los iniciadores de host conectados o ponga los hosts conectados en modo de mantenimiento. Consulte las guías del sistema operativo para obtener instrucciones específicas. La aplicación de las actualizaciones de la unidad es rápida y puede esperar que todas las unidades estén actualizadas en unos minutos.
4. Mediante PowerVault Manager, actualice el firmware del sistema, seleccione los modelos de unidades que se actualizarán y cargue el firmware para ese modelo.
5. Una vez que se completen las actualizaciones de firmware de unidad, vuelva a poner los hosts en línea.
    

Actualización del firmware del disco mediante PowerVault Manager 

Extraiga los archivos del archivo .zip.

En los hosts de Microsoft Windows 10, utilice la utilidad certutil para verificar que la suma de comprobación SHA256 del archivo descargado coincida con el valor esperado.

C:\temp\Downloads> certutil -hashfile A25_ME_Series_HDD_Firmware_with_ReadMe.zip SHA256 SHA256 hash of A25_ME_Series_HDD_Firmware_with_ReadMe.zip: 022bd6fbc005e8cd4cb32ea4b06bc883bddba8959441a91c7f04d26c20df2f9c CertUtil: -hashfile command completed successfully.

Prácticas recomendadas para la actualización de firmware

• En el panel de estado en el pie de página, verifique que el estado del sistema sea OK. Si el estado del sistema no es OK, vea Health Reason Value en el panel estado del pie de página y resuelva todos los problemas antes de actualizar el firmware. 
• Ejecute el comando check firmware-upgrade-health de la CLI antes de actualizar el firmware. Este comando realiza una serie de evaluaciones del estado para determinar si existen condiciones que se deben resolver antes de que se pueda actualizar el firmware. Todas las condiciones que se detectan se enumeran con sus riesgos potenciales. Para obtener información sobre este comando, consulte la Guía de la CLI del sistema de almacenamiento de serie ME4 PowerVault de Dell EMC.
• Si hay datos de caché no escritos, la actualización del firmware no continúa. Antes de poder actualizar el firmware, los datos no escritos se deben eliminar de la caché. Para obtener más información sobre el comando de borrar el caché, consulte la Guía de la CLI del sistema de almacenamiento de serie ME4 PowerVault de Dell EMC.
• Si un grupo de discos está en cuarentena, comuníquese con el soporte técnico para obtener ayuda con la resolución del problema que causa que el componente se ponga en cuarentena antes de actualizar el firmware.
• Detenga la I/O al sistema de almacenamiento. Durante la actualización, los hosts no pueden acceder a todos los volúmenes de forma temporal. Si no se detiene la I/O, los hosts asignados informan errores de I/O.   

Actualización del firmware de la unidad de cinta

1. Ejecute una de las siguientes acciones:
   • En el banner, haga clic en el panel del sistema y seleccione Update Firmware.
   • En el tema sistema, seleccione Action > Update Firmware.
   Se abre el panel Update Firmware.
2. Seleccione la pestaña Update Disk Drives. En esta pestaña, se muestra información sobre cada unidad de disco en el sistema.
3. Seleccione las unidades de disco que desea actualizar.
4. Haga clic en File y seleccione el archivo de firmware que desea instalar.
5. Haga clic en Aceptar.
   PRECAUCIÓN: No realice un ciclo de apagado y encendido de los gabinetes ni reinicie una controladora durante la actualización del firmware. Si se interrumpe la actualización o se produce una falla de alimentación, es posible que la unidad de disco deje de funcionar. Si esto ocurre, comuníquese con el soporte técnico.

   Espere un mensaje que indica que la actualización se completó.

6. Verifique que cada unidad de disco tenga la nueva revisión de firmware.

Figura 3. Pestaña Update Disk Drives.
 

Figura 4. Seleccione las unidades que desea actualizar. Es posible que deba hacer clic en la flecha superior derecha para poder seleccionar más unidades. Seleccione el firmware que se aplicará y haga clic en OK.
 

Figura 5. Debe confirmar que las I/O del host se hayan detenido. 
 

Figura 6. Progreso de la actualización del firmware del disco.
 

Figura 7. Haga clic en OK para terminar.
 

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tardan en aplicarse las actualizaciones de unidades de disco?
El proceso de aplicación de las actualizaciones es rápido y se completa en unos minutos, cuando se programa la ventana de tiempo necesaria para una ventana de mantenimiento, la mayor parte del tiempo se dedica a desconectar los hosts conectados y volver a conectarlos en línea. 

¿Dónde puedo encontrar las actualizaciones de firmware de la unidad de disco para mi PowerVault ME4?
Vaya a dell.com/support y seleccione el modelo de PowerVault o ingrese la etiqueta de servicio. En Drivers & downloads, seleccione el archivo de Dell PowerVault ME Series Storage HDD/SSD Firmware y descárguelo en el sistema local. El archivo readme.txt dentro de este archivo comprimido contiene una lista de todos los modelos de unidades y firmware disponibles para los sistemas ME4.


Figura 8. Si conoce la etiqueta de servicio, puede seleccionar el modelo PowerVault ME.
 

¿Cómo puedo comprobar si los iniciadores de host han iniciado sesión en ME4?
En el tema Hosts se muestra una vista tabular de información sobre iniciadores, hosts y grupos de hosts que se definen en el sistema.

Discovered. Muestra Yes para un iniciador descubierto. Muestra No para un iniciador que no ha iniciado sesión en el sistema.

Figura 9. Los iniciadores de host descubiertos por ME4 se muestran como Yes.