G3223Q, DVD veya Blu-Ray Oynatırken Intel Yonga Setli Bilgisayarlara Bağlandığında Video Kaybı Veriyor
Summary: Bu makalede, DVD veya Blu-ray oynatma sırasında Intel yonga setine sahip bilgisayarlara bağlandığında G3223Q monitörün video kaybetmesi sorunu açıklanmaktadır.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
G3223Q monitör, Intel yonga setine sahip bilgisayarlara bağlandığında, DVD veya Blu-Ray oynatılırken video kaybediyor.
Cause
Sorun, G3223Q monitör ile belirli Intel yonga setleri arasındaki bir uyumluluk sorunundan kaynaklanmaktadır.
Resolution
Dell G3223Q Monitörde Görüntü Kaybı
Intel yonga seti kullanılarak bilgisayara bağlanmış bir Dell G3223Q monitörde DVD veya Blu-ray oynatılırken Monitörün kapatılıp açılması, DVD veya Blu-Ray filmden gelen video sinyalinin kaybolmasına neden olur.
Etkilenen bilgisayarlar ve aygıt:
- Inspiron 7510
- Precision 3561
- Precision 5560
- XPS 7390
- Dell DA300 USB-C Mobil Adaptör
Çözüm
Bu bir monitör sorunu DEĞİLDİR. Bu sorun, yukarıda listelenen bilgisayarlardaki sürücülerle veya DA300 USB-C Mobil Adaptör ile ilgilidir.
Geçici çözüm için aşağıdaki adımları kullanarak monitörü Legacy HDMI2.x EDID (Eski HDMI2.x EDID) ayarına geçirin:
- Monitörün arkasındaki joystick düğmesini en az 8 saniye basılı tutun.
- Legacy HDMI2.x EDID (Eski HDMI2.x EDID) ayarını seçmeniz için bir mesaj görünür.
- Evet öğesini seçin.
Not: Legacy HDMI2.x EDID (Eski HDMI2.x EDID) ayarı, monitör fabrika ayarlarına sıfırlanana kadar geçerli kalır.
Affected Products
Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300, Dell 32 4K UHD Gaming Monitor G3223Q, Inspiron 15 7510, Precision 3561, Precision 5560, XPS 13 7390Article Properties
Article Number: 000197173
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.