Für alle OEM Ready (XL)-Produkte: EasyRestore-IDM-Fehler und IDM kann nicht manuell installiert werden

Summary: EasyRestore-IDM-Fehler und IDM kann nicht manuell installiert werden.

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Symptoms

EasyRestore-IDM-Fehler nach Austausch der Hauptplatine mit der folgenden Fehlermeldung während des POST, mit iDRAC-Version von 4.40, aber vor 5.10.
UEFI0050: The process of collecting....
Error: Can`t open file for reading: `\BIOS\PMHEADER.bin`.
Error: There is no PMHEADER.BIN file on the OEM ID partition

Wenn Sie das IDM manuell installieren, schlägt der Installationsjob sofort fehl. 

Siehe folgendes LC-Protokoll:
 
2022-01-12 03:34:32 410 JCP042 Job JID_419296674733 fehlgeschlagen, da der Job aufgrund eines Fehlers beim iDRAC-Firmware-Update nicht abgeschlossen werden konnte.
2022-01-12 03:34:28 409 SUP1905 Firmware-Update – Flash-Programmierung.
2022-01-12 03:34:27 408 SUP1903 Firmware-Update – Image-Header überprüfen.
2022-01-12 03:34:27 407 SUP1904 Firmware-Update – Image-Checksumme wird überprüft.
2022-01-12 03:34:27 406 SUP1911 Firmware-Update – Initialisierung abgeschlossen.
2022-01-12 03:34:27 405 SUP1901 Firmware-Update wird initialisiert.
2022-01-12 03:34:27 404 RED054 Der Update-Job JID_419296674733 wurde erstellt.
2022-01-12 03:34:27 403 JCP027 Der (Installations- oder Konfigurations)-Job JID_419296674733 wurde erfolgreich auf iDRAC erstellt.
2022-01-12 03:34:27 402 RED052 Die Verarbeitung von Updatepaketen wird gestartet.

pm_debug.log im TSR-Bericht unter \tsr\dbglog\logs zeigt Folgendes an:
[Tue Jan 11 10:56:38 CST 2022] : PM: Platform detected: 14        
[Tue Jan 11 10:56:38 CST 2022] : PM: PMPLAT=14 PMGEN=15 PARAMS=start

Cause

iDRAC-Sicherheitspatch-Update in iDRAC 4.40.

Resolution

Tauschen Sie keine Hardware aus

Ersatz-Systemplatinen mit iDRAC9 5.10.00.00 und höher verhindern diesen Wiederherstellungsfehler.

Wenn das Problem bereits aufgetreten ist, kann das Problem durch Aktualisierung der iDRAC-Firmware auf Version 5.10 nicht behoben werden.

Gehen Sie wie folgt vor:
  1. Melden Sie sich über SSH bei iDRAC an und führen Sie den folgenden racadm-Befehl aus:
racadm get iDRAC.pMLicensing.Generation
  1. Wenn die Ausgabe des racadm-Befehls 15 ist, führen Sie den folgenden Befehl aus:
racadm set iDRAC.pMLicensing.Generation 0

Hinweis: Wenn der Nutzer die iDRAC-Firmware auf 5.10 oder höher aktualisiert hat, funktionieren die obigen Befehle nicht. Führen Sie zunächst ein Downgrade der iDRAC-Firmware auf Version 5.00 durch.
  1. Installieren Sie IDM von der iDRAC-Webseite > Wartung > System-Update > Manuelles Update.
  2. Klicken Sie auf Installieren.
  3. Navigieren Sie zur Job-Warteschlange.
  4. Warten Sie, bis der OEM-ID-Modul-Job als zu 100 % abgeschlossen angezeigt wird.
  5. Starten Sie den iDRAC neu. Hinweis: Dies bedeutet nicht einen Neustart des Computers.
image.png
 
  1. Starten Sie den Host neu, nachdem die iDRAC-Seite wieder geöffnet wurde.
image.png


 
Wie finde ich das richtige ID-Modul?
Für alle OEM Ready (XL)-Produkte sieht dies wie folgt aus:
  1. Navigieren Sie zu https://www.dell.com/support und wählen Sie Alle Produkte durchsuchen aus.
image.png
 
  1. Wählen Sie Software und Lösungen > Lösungen > OEM-Lösungen aus.
  2. Wählen Sie die gewünschte Gruppe aus oder verwenden Sie den Direkt-Link https://www.dell.com/support/home/en-us/products/solutions_int/solutions_int_oem?app=products. 
  3. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus.
 
image.png
 
  1. Wählen Sie Treiber und Downloads aus.
image.png
 
  1. Auswählen: Kategorie = Identitätsmodul: Laden Sie die Datei herunter.
image.png
 
 

Products

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Article Properties
Article Number: 000197290
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version:  4
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