Для всех продуктов OEM Ready (XL). Сбой модуля идентификации EasyRestore, и не удается вручную установить модуль идентификации

Summary: Сбой модуля идентификации EasyRestore, и не удается вручную установить модуль идентификации.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сбой модуля идентификации EasyRestore с сообщением об ошибке ниже во время POST после замены материнской платы iDRAC версии 4.40, но до 5.10.
UEFI0050: The process of collecting....
Error: Can`t open file for reading: `\BIOS\PMHEADER.bin`.
Error: There is no PMHEADER.BIN file on the OEM ID partition

Если устанавливать модуль идентификации вручную, то быстро произойдет сбой установки. 

См. журнал LC ниже:
 
12.01.2022 03:34:32 410 JCP042 Сбой задачи JID_419296674733, т. к. не удается выполнить задачу из-за ошибки во время обновления микропрограммы iDRAC.
12.01.2022 03:34:28 409 SUP1905 Обновление микропрограммы: программирование flash.
12.01.2022 03:34:27 408 SUP1903 Обновление микропрограммы: проверка заголовков изображений.
12.01.2022 03:34:27 407 SUP1904 Обновление микропрограммы: контрольная сумма изображения.
12.01.2022 03:34:27 406 SUP1911 Обновление микропрограммы: инициализация завершена.
12.01.2022 03:34:27 405 SUP1901 Обновление микропрограммы: инициализация.
12.01.2022 03:34:27 404 RED054 Создана задача обновления JID_419296674733.
12.01.2022 03:34:27 403 JCP027 Задание (установки или конфигурации) JID_419296674733 успешно создано на iDRAC.
12.01.2022 03:34:27 402 RED052 Начинается обработка пакетов обновлений.

В отчете TSR \tsr\dbglog\logs в pm_debug.log отображается следующее:
[Tue Jan 11 10:56:38 CST 2022] : PM: Platform detected: 14        
[Tue Jan 11 10:56:38 CST 2022] : PM: PMPLAT=14 PMGEN=15 PARAMS=start

Cause

Обновление исправления безопасности iDRAC в iDRAC 4.40.

Resolution

Не заменяйте оборудование

Замена системных плат с микропрограммой iDRAC9 5.10.00.00 и более поздних версий предотвращает сбой восстановления.

Если проблема уже возникла, обновление микропрограммы iDRAC до версии 5.10 ее не устранит.

Процедура.
  1. Войдите в iDRAC по SSH и выполните следующую команду racadm:
racadm get iDRAC.pMLicensing.Generation
  1. Если вывод команды racadm равен 15, выполните следующую команду:
racadm set iDRAC.pMLicensing.Generation 0

Примечание. Если пользователь обновил микропрограмму iDRAC до версии 5.10 или более поздней, указанные выше команды не будут работать. Сначала понизьте версию микропрограммы iDRAC до 5.00.
  1. Установите модуль идентификации с веб-страницы iDRAC, затем выберите Maintenance > System Update > Manual Update.
  2. Нажмите Install.
  3. Перейдите в очередь заданий.
  4. Дождитесь, пока задача модуля идентификации OEM не будет завершена на 100%.
  5. Перезагрузите iDRAC. Примечание. Это не то же самое, что перезагрузка компьютера.
image.png
 
  1. После возврата страницы iDRAC перезагрузите хост.
image.png


 
Как найти правильный модуль идентификации?
Для всех продуктов OEM Ready (XL) есть следующий способ:
  1. Перейдите на https://www.dell.com/support и выберите Browse all products.
image.png
 
  1. Выберите Software & Solutions > Solutions > OEM Solutions.
  2. Выберите нужную группу или воспользуйтесь прямой ссылкой https://www.dell.com/support/home/en-us/products/solutions_int/solutions_int_oem?app=products. 
  3. Выберите нужный продукт.
 
image.png
 
  1. Выберите Drivers & Downloads.
image.png
 
  1. Выберите: Category = Identity Module и скачайте файл.
image.png
 
 

Products

PowerEdge
Article Properties
Article Number: 000197290
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.