Webové uživatelské rozhraní NetWorker nenačte nejnovější počty řídicích panelů kvůli chybějícímu certifikátu.

Summary: Webové uživatelské rozhraní NetWorker (NWUI) zobrazí chybu "Failed to fetch latest counts for Dashboard – Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Po úspěšném přihlášení do NWUI se v uživatelském rozhraní zobrazí chyba: 
Failed to fetch latest counts for Dashboard. Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service
 
Snímek obrazovky uživatelského rozhraní s chybou

Cause

Chybějící alias certifikátu emcnwuimonitoring v úložišti klíčů cacerts v jazyce Java.

  • Linux:  
    /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
  • Windows:  
    %drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts

Resolution

Import emcnwuimonitoring certifikát (Vypnutí služeb NetWorker není vyžadováno.)

  • Linux: 
/opt/nre/java/latest/bin # keytool -import -alias emcnwuimonitoring -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer
  • Windows:
%drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\bin> keytool.exe -import -alias emcnwuimonitoring -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts" -storepass changeit -file "%drive%:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer"

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000197327
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.