NetWorker 가상화: vProxy 파일 레벨 복구 복원이 실패하고 다음 오류가 표시됩니다. NFS 내보내기를 생성할 수 없습니다... 코드 400으로 응답했습니다.

Summary: vProxy FLR(File Level Recovery) 복원 수행이 실패하고 다음 오류가 발생합니다. 'https://prod6300.canstockta.com:3009/rest/v2.0/dd-systems/0/protocols/nfs/exports'의 DataDomain에 대한 'POST'메소드가 코드 400으로 응답했습니다. Data Domain 오류: 클라이언트 목록을 검증하지 못했습니다. 지정된 클라이언트 항목이 중복됨: 코드 5008. ...

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Symptoms

오류 메시지:

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-03-07T20:27:47Z ERROR: [241] Unable to create NFS export.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-03-07T20:27:47Z INFO: [241] Unmounting after mount failure: Unable to create NFS export at 'prod6300dd.canstockta.com:/data/col1/cstnwkrmo/FLR-vproxy03-747125fa-d596-4423-9f02-a2431378313a': Unable to create NFS export. A 'POST' method to DataDomain at 'https://prod6300.canstockta.com:3009/rest/v2.0/dd-systems/0/protocols/nfs/exports' responded with code 400: Error from DataDomain: '**** Failed to validate client list, duplicate client entry specified: <Client_IP> code 5008'


위치: NMC >Recover 탭 > 으로 이동합니다. 복원>하려는 vProxy를 선택합니다. 열기 > 전체 로그를 복사하여 메모장 파일에 붙여 넣습니다. 

Cause

vProxy가 두 개의 NIC로 구성되고 둘 다 동일한 IP 주소에 할당되어 있으므로 FLR이 실패합니다. FLR 프로세스의 일부로 Data Domain이 NFS 내보내기 경로를 생성합니다. NFS 내보내기에 액세스할 수 있는 클라이언트 목록에 포함시키기 위해 Data Domain에 동일한 IP 주소를 두 번 제공합니다. vProxy에 두 NIC에서 동일한 IP 주소를 사용하는 것은 지원되지 않는 구성입니다. 이로 인해 두 NIC의 중복된 IP 주소로 인해 Data Domain 오류가 발생합니다.

Resolution

해결 방법:
vProxy가 다중 NIC인지, 동일한 IP 주소가 서로 다른 두 NIC에 할당되었는지 확인합니다.

참고: "ip addr" 명령을 실행하면 각 NIC에 할당된 IP 주소가 표시됩니다.

  • 옵션 A:

vProxy를 다시 배포하고 각 NIC에 고유한 IP 주소를 사용합니다.

또는
 

  • 옵션 B:

이 문제가 발생한 vProxy의 두 번째 NIC에 다른 IP를 할당합니다.


해결 방법:
두 번째 vProxy에 대해 연결 해제를 선택하고, 다른 vProxy(예: vProxy02)를 선택하고, 설정을 편집하고, 연결이 끊긴 것으로 표시되면 FLR 복원을 다시 트리거합니다. 충돌이 없으므로 복원이 성공해야 합니다.

Additional Information

  • 내보내기 경로를 기본 MTree 경로로 설정하는 Export path를 비워 두는 것이 좋습니다.
  • 소문자로 된 NetWorker Server의 짧은 이름이 기본 경로입니다. 
  • 다른 내보내기 경로를 사용하는 경우 Data Domain 파일 시스템에 MTree 경로가 있는지 확인합니다.

해결 방법을 진행하기 전에 다음을 확인합니다.

  •  디바이스 섹션에서 FLR 및 인스턴트 복구를 수행하려면 Data Domain 관리 자격 증명이 필수입니다.

참고: 아래의 Dell KB 문서 26710을 따르십시오. NVP-vProxy: FLR 복구가 다음 오류와 함께 백업 이미지를 마운트하지 못함: 내보내기 경로 설정에 대한 관리 자격 증명이 구성되지 않았습니다(이 문서를 보려면 Dell 지원에 등록된 사용자가 로그인해야 함).

  •  vProxy, Data Domain 및 ESXi 호스트 간에 통신이 제대로 이루어지는지 확인합니다.

참고: 아래 Networker 설명서의 18페이지를 참조하여 통신 요구 사항을 확인하십시오. 

https://dl.dell.com/content/docu104870_networker-19-5-vmware-integration-guide.pdf?language=en-us

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000197446
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2023
Version:  2
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