NetWorker-virtualisering: Återställning av vProxy-filnivå misslyckas med felet: Det går inte att skapa NFS-export... Svarade med kod 400

Summary: Det går inte att göra en återställning av vProxy-filnivå (FLR) med felet: En "POST"-metod till DataDomain vid "https://prod6300.canstockta.com:3009/rest/v2.0/dd-systems/0/protocols/nfs/exports" svarade med kod 400: Fel från DataDomain: Det gick inte att validera klientlistan, duplicerad klientpost angiven: kod 5008. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Felmeddelande:

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-03-07T20:27:47Z ERROR: [241] Unable to create NFS export.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-03-07T20:27:47Z INFO: [241] Unmounting after mount failure: Unable to create NFS export at 'prod6300dd.canstockta.com:/data/col1/cstnwkrmo/FLR-vproxy03-747125fa-d596-4423-9f02-a2431378313a': Unable to create NFS export. A 'POST' method to DataDomain at 'https://prod6300.canstockta.com:3009/rest/v2.0/dd-systems/0/protocols/nfs/exports' responded with code 400: Error from DataDomain: '**** Failed to validate client list, duplicate client entry specified: <Client_IP> code 5008'


Plats: Gå till fliken >NMC > Recover Välj den vProxy du försökte återställa>öppen >Kopiera alla loggar och klistra in dem i en anteckningsprogramfil. 

Cause

FLR misslyckas eftersom vProxy har konfigurerats med två nätverkskort och båda är tilldelade till samma IP-adress. Som en del av FLR-processen skapar Data Domain en NFS-exportsökväg. Vi tillhandahåller samma IP-adress två gånger till Data Domain för att inkludera den i listan över klienter som har åtkomst till NFS-exporten. Att använda samma IP-adress på båda nätverkskorten för vProxy är en konfiguration som inte stöds. Detta gör att Data Domain slutar fungera på grund av den duplicerade IP-adressen på båda nätverkskorten.

Resolution

Lösning:
Kontrollera om vProxy är flera nätverkskort och om samma IP-adress är tilldelad till två olika nätverkskort.

Obs! Kommandot "ip addr" visar IP-adresserna som tilldelats varje nätverkskort.

  • Alternativ A:

Distribuera om vProxy och använd en unik IP-adress för varje nätverkskort.

Eller
 

  • Alternativ B:

Tilldela en annan IP-adress för det andra nätverkskortet på den vProxy som har det här problemet.


Lösning:
Välj koppla från för den andra vProxy, välj en annan vProxy (t.ex. vProxy02), redigera inställningarna och återaktivera FLR-återställningen när den visas som frånkopplad. Återställningen bör lyckas eftersom det inte finns några konflikter.

Additional Information

  • Vi rekommenderar att du lämnar exportsökvägen tom, vilket anger exportsökvägen till standardsökvägen för MTree.
  • Det korta namnet på NetWorker-servern i gemener är standardsökvägen. 
  • Om du använder en annan exportsökväg kontrollerar du att MTree-sökvägen finns i Data Domain-filsystemet.

Innan du fortsätter med den tillfälliga lösningen ska du se till att:

  •  Data Domain-hanteringsuppgifterna är obligatoriska för FLR och omedelbar återställning i enhetsavsnittet.

Obs! Följ nedanstående Dell KB-artikel 26710: NVP-vProxy: FLR-återställning misslyckas med att montera säkerhetskopian med felet: Autentiseringsuppgifter för hantering för att konfigurera exportsökvägen har inte konfigurerats (inloggning av registrerade användare på Dells support krävs för att visa den här artikeln.)

  •  Kontrollera om det finns korrekt kommunikation mellan vProxy-, Data Domain- och ESXI-värdar.

Obs! Följ sidan 18 i Networker-dokumentationen nedan för att kontrollera kommunikationskraven: 

https://dl.dell.com/content/docu104870_networker-19-5-vmware-integration-guide.pdf?language=en-us

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000197446
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.