Goodix dokunmatik yüzeyde imleç hareketi veya hareket gecikmesi yok

Summary: Bu makale, Goodix Touchpad'e sahip dizüstü bilgisayarlarda gecikme veya imleç hareketi olmaması hakkında konuşuyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

İmleç gecikiyor veya hareket etmiyor

Son kullanıcılar, etkilenen dizüstü bilgisayarlarda dokunmatik yüzeyi kullanırken gecikme olduğunu veya hiç imleç hareketi olmadığını fark edebilir.

Sorun, aşağıdaki platformlarda Goodix dokunmatik yüzeyde görülüyor:

Etkilenen Ürünler

  • Inspiron 3510
  • Inspiron 3511
  • Inspiron 3515
  • Vostro 3510
  • Vostro 3515

Goodix ve ELAN dokunmatik yüzey, Şekil 1 ve 2'de gösterildiği gibi cihaz kimliğine göre tanımlanabilir.

Goodix dokunmatik yüzeyde OAAF aygıt kimliği bulunur
Şekil 1: Goodix dokunmatik yüzey cihaz kimliği OAAF'yi gösteriyor

ELAN dokunmatik yüzeyde aygıt kimliği 0AB1 bulunur
Şekil 2: ELAN dokunmatik yüzey aygıt kimliği 0AB1 gösteriyor

Cause

Dell Dokunmatik Yüzey Bellenim sorunu

Resolution

Dokunmatik yüzey bellenimini güncelleme

Dell Dokunmatik Yüzey Bellenimini V06 veya daha yeni bir sürüme güncellemesi için müşteriye rehberlik edin.

  1. Dell Touchpad Bellenim Uygulaması'na gidin.
  2. Download (İndir) öğesine tıklayın ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin.
  3. Dosya Gezgini'ni açarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin.
  4. Dell Touchpad Bellenim Uygulaması kurulum dosyasına çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Affected Products

Inspiron 15 3510, Inspiron 15 3511, Inspiron 15 3515, Vostro 15 3510, Vostro 15 3515
Article Properties
Article Number: 000197493
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.