デバイス マネージャーでThunderboltデバイスに黄色い感嘆符が表示される

影響を受けるプラットフォーム:

• Latitudeノートパソコン
• Precisionモバイル

対象製品：

• Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4

市販されている特定のいわゆるUSB4デバイスは、Dell製ノートパソコンでは正しく検出されない場合があります。この問題は、デバイスをノートパソコンのUSB4ポートに直接接続した場合、またはWD22TB4ドッキング ステーションのUSB4ポートに接続した場合に発生します。この問題は、[Disabled USB4 PCIE Tunneling]が[On]に設定されている場合、または[Thunderbolt Technology Support]が[Disabled]の場合に発生します。この問題は、ORICO-MTQ-40G SSDで検出されましたが、他のデバイスでも発生する可能性があります。

ThunderboltデバイスをUSB-Cポートに接続すると、デバイス マネージャーに次の図のように黄色い感嘆符が表示されます。

Windows 11 PCIeドライバーでThunderboltコントローラーを構成できない。

解決するには、次の手順に従ってください。

1. BIOSを起動します。
2. [USB4 PCIEトンネリングを無効にする]を[オフ]に設定します。
   
   注：工場出荷時のデフォルト設定は OFFです。
3. より多くのUSBまたはThunderboltデバイスをサポートするには、 Thunderboltテクノロジー サポート を 有効 に設定します。