Thunderbolt-enheden har gult udråbstegn i Enhedshåndtering

Summary: Når en Thunderbolt-enhed (dock eller harddisk) er sluttet til en USB-C-port, får enheden et gult udråbstegn i Enhedshåndtering.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte platforme:

  • Bærbar Latitude-pc
  • Precision Mobile

Berørte produkter:

  • Dell Thunderbolt-dockingstation – WD22TB4

Visse såkaldte USB4-enheder på markedet registreres muligvis ikke korrekt på bærbare Dell-computere. Problemet opstår, når enheden tilsluttes enten USB4-porten direkte på den bærbare computer eller USB4-porten på WD22TB4 docken. Problemet opstår, når deaktiveret USB4 PCIE-tunnelføring er indstillet til Til, eller Thunderbolt-teknologiunderstøttelse er deaktiveret. Problemet blev bemærket med ORICO-MTQ-40G SSD, men kan ses med andre enheder.

Når du har tilsluttet en Thunderbolt-enhed til en USB-C-port, viser enheden et gult udråb i enhedshåndtering som i figuren nedenfor:

Gult udråbstegn på Thunderbolt 3 Device Router (Microsoft)

Cause

Windows 11 PCIe-driveren kan ikke konfigurere en Thunderbolt-controller.

Resolution

Løs problemet ved at følge disse trin:

  1. Indtast BIOS.
  2. Indstil Deaktiver USB4 PCIE-tunnelføring til FRA.
    Deaktiver USB4 PCIE-tunnelføring
    Bemærk: Fabriksindstillingen er slået FRA.
  3. Indstil Thunderbolt Technology-understøttelse til Aktiveret for at understøtte flere USB- eller Thunderbolt-enheder.

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3570, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000197714
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.