Thunderbolt-Gerät hat gelbes Warnsymbol im Geräte-Manager

Summary: Wenn ein Thunderbolt-Gerät (Dockingstation oder Festplatte) an einen USB-C-Anschluss angeschlossen ist, wird im Geräte-Manager ein gelbes Warnsymbol angezeigt.

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Symptoms

Betroffene Plattformen:

  • Latitude Notebook
  • Precision Mobile

Betroffene Produkte:

  • Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4

Bestimmte sogenannte USB4-Geräte auf dem Markt werden auf Dell Laptops möglicherweise nicht korrekt erkannt. Das Problem tritt auf, wenn das Gerät entweder direkt an den USB4-Anschluss des Laptops oder an den USB4-Anschluss der WD22TB4-Dockingstation angeschlossen wird. Das Problem tritt auf, wenn "Deaktiviertes USB4-PCIe-Tunneling" auf "Ein" eingestellt ist oder "Thunderbolt-Technologie-Unterstützung" deaktiviert ist. Das Problem wurde bei der ORICO-MTQ-40G SSD bemerkt, kann aber auch bei anderen Geräten auftreten.

Nach dem Anschließen eines Thunderbolt-Geräts an einen USB-C-Anschluss zeigt das Gerät im Geräte-Manager ein gelbes Warnsymbol an, wie in der folgenden Abbildung gezeigt:

Gelbes Warnsymbol auf dem Thunderbolt 3-Geräterouter (Microsoft)

Cause

Der Windows 11 PCIe-Treiber kann keinen Thunderbolt-Controller konfigurieren.

Resolution

Führen Sie zur Behebung die folgenden Schritte aus:

  1. Hier kommt das BIOS ins Spiel.
  2. Setzen Sie USB4 PCIe-Tunneling deaktivieren auf AUS.
    USB4 PCIe-Tunneling deaktivieren
    Hinweis: Die werkseitige Standardeinstellung ist AUS.
  3. Setzen Sie Thunderbolt Technology Support auf Enabled , um mehr USB- oder Thunderbolt-Geräte zu unterstützen.

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3570, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000197714
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version:  14
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