Data Domain Ajouter/inscrire un système Data Domain sur une passerelle ESRS

Summary: Résumé : ce document décrit les étapes à suivre pour inscrire/ajouter un système Data Domain sur la passerelle ESRS.

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Instructions

CLI :
  1. ssh/putty dans le système Data Domain en tant que sysadmin
  2. Vérifiez la configuration actuelle.
    1.  # support notification method show
    2. # support connectemc config show
  3. Inscrivez DD sur ESRS
    1. # support connectemc device register <DDR IP>  esrs-gateway <the ESRS GW hostname>
      1. Vous êtes invité à saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe Service Link. Les informations d'identification de support du client peuvent être utilisées. (Les mêmes que pour l'affichage du site de support Dell)
      2. Exemple de résultat :
# support connectemc device register 10.10.10.10 esrs-gateway myesrsgw01
Enter Service Link username: admin
Enter Service Link password: <nothing displayed as you type>

Appareil inscrit sur la passerelle ESRS.
  1. Une fois l'inscription réussie, vérifiez à nouveau la configuration et définissez la méthode de notification sur connectemc.
    1. # support connectemc config show
      1. Exemple de résultat :
 # support connectemc config show
    ConnectEMC Configuration:
        ESRS gateway IP/hostname:    myesrsgw01
        Registered device IP(s):     10.10.10.10
    1. # support notification method set connectemc
    2.  # support notification method show
  1. Test de la connexion
    1.  # support connectemc test
      1. Exemple de résultat :
# support connectemc test
    Sending test message through ConnectEMC...
    Test message successfully sent through ConnectEMC.

GUI :
  1. Maintenance > Support > Configure Channel
  1. Sélectionnez « Services à distance sécurisés »
  1. Saisissez le nom d'hôte ESRS et sélectionnez une adresse IP DD
  1. Saisissez les informations d'identification Service Link (les mêmes que pour l'affichage du site de support Dell)
  2. Inscription terminée

Si vous rencontrez des erreurs au cours de ce processus, faites une capture d'écran de l'erreur et envoyez une demande de service au support.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000197719
Article Type: How To
Last Modified: 01 Dec 2025
Version:  7
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