Error de Dell Command Monitor en el Visor de eventos: Id. de evento 1054 (AlertTemperatureProbeFailure)

Summary: Es posible que la computadora vea errores en el visor de eventos de Windows 10. Los errores se relacionan con el ID de instancia 1054 (AlertTemperatureProbeFailure) y con Dell Command | Monitor. ...

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Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Command | Monitor

Plataformas afectadas:

  • OptiPlex Todo en Uno Plus 7410
  • OptiPlex 7490 todo en uno
  • Latitude 5521
  • Precision 5560
  • Precision 3561

Los errores incluyen lo siguiente:

"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: SKIN ,"
"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: VIDEO ,"
"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: CPU ,"
"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: DIMM A ,"

Cause

El problema se produce debido al código del BIOS UPPER_NON_CRITICAL_THRESHOLD_SUPPORTED y UPPER_CRITICAL_THRESHOLD_SUPPORTED no es compatible con las plataformas afectadas.

Nota: Se requiere la eliminación de este código para resolver el problema.

Resolution

Descargar e instalar la versión más reciente del BIOS resuelve el error.

Actualizaciones del BIOS:

Affected Products

Dell Command | Monitor, Latitude 5521, OptiPlex All-in-One Plus 7410, OptiPlex 7490 All-In-One, Precision 3561, Precision 5560
Article Properties
Article Number: 000197720
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
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