Erreur Dell Command Monitor dans l’Observateur d’événements : ID d’événement 1054 (AlertTemperatureProbeFailure)

Summary: L’ordinateur peut voir des erreurs dans l’observateur d’événements Windows 10. Les erreurs sont liées à l’ID d’instance 1054 (AlertTemperatureProbeFailure) et à Dell Command | Moniteur. ...

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Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Command | Monitor

Plates-formes concernées :

  • OptiPlex tout-en-un Plus 7410
  • OptiPlex 7490 All-In-One
  • Latitude 5521
  • Precision 5560
  • Precision 3561

Les erreurs sont les suivantes :

"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: SKIN ,"
"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: VIDEO ,"
"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: CPU ,"
"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: DIMM A ,"

Cause

Le problème se produit en raison du code du BIOS UPPER_NON_CRITICAL_THRESHOLD_SUPPORTED et n’UPPER_CRITICAL_THRESHOLD_SUPPORTED pas pris en charge par les plates-formes concernées.

Remarque : La suppression de ce code est nécessaire pour résoudre le problème.

Resolution

Le téléchargement et l’installation de la dernière version du BIOS résolvent l’erreur.

Mises à jour du BIOS :

Affected Products

Dell Command | Monitor, Latitude 5521, OptiPlex All-in-One Plus 7410, OptiPlex 7490 All-In-One, Precision 3561, Precision 5560
Article Properties
Article Number: 000197720
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
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