Errore di Dell Command Monitor nel Visualizzatore eventi: ID evento 1054 (AlertTemperatureProbeFailure)

Summary: Il computer potrebbe visualizzare errori nel Visualizzatore eventi di Windows 10. Gli errori sono correlati all'ID istanza 1054 (AlertTemperatureProbeFailure) e a Dell Command | Monitor. ...

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Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Command | Monitor

Piattaforme interessate:

  • OptiPlex All-in-One Plus 7410
  • OptiPlex 7490 All-In-One
  • Latitude 5521
  • Precision 5560
  • Precision 3561

Gli errori includono:

"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: SKIN ,"
"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: VIDEO ,"
"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: CPU ,"
"Temperature sensor detected a failure value Sensor location: DIMM A ,"

Cause

Il problema si verifica a causa del codice del BIOS UPPER_NON_CRITICAL_THRESHOLD_SUPPORTED e non UPPER_CRITICAL_THRESHOLD_SUPPORTED supportato dalle piattaforme interessate.

Nota: La rimozione di questo codice è necessaria per risolvere il problema.

Resolution

Il problema si risolve scaricando e installando la versione più recente del BIOS.

Aggiornamenti del BIOS:

Affected Products

Dell Command | Monitor, Latitude 5521, OptiPlex All-in-One Plus 7410, OptiPlex 7490 All-In-One, Precision 3561, Precision 5560
Article Properties
Article Number: 000197720
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
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