Écrans C2422HE, C2722DE, C3422WE présentant une faible sortie audio dans les applications Teams et Zoom

1. Ce comportement est normal si le niveau de volume des haut-parleurs externes est différent de celui des écrans C2422HE, C2722DE ou C3422WE :

   Situation	Différence/Explication
   Modèle C Micro + modèle C Annulation de l’écho Chemin audio du haut-parleur	Conçu comme un appareil personnel Teams, le niveau de sortie maximal est de 73 dB SPL dans une salle réverbérante. Sous la fonction Haut-parleur avec annulation de l'écho, si l'environnement utilisateur est bruyant, la sortie de volume est inférieure.
   Micro modèle C + haut-parleurs externes certifiés Teams	Les spécifications sonores suivent les haut-parleurs externes certifiés Teams. Le DSP des haut-parleurs externes ne supprime pas le bruit, la sortie de volume diminue même lorsque l'environnement est bruyant, mais il y a un écho et/ou un bruit de fond.

    

2. Le haut-parleur avec annulation de l'écho et le haut-parleur sans annulation de l'écho passent par différents chemins audio différents. La spécification de volume max. est différente en fonction de la conception :

   Situation	Chemin audio	Volume max.	Remarque
   Chemin audio du haut-parleur avec annulation de l'écho.	Chemin USB	73 dB SPL	La fonction d'annulation de l'écho est activée et la certification Teams est validée.
   Affichez le volume audio.	Chemin i2S (mesureur)	82 dB SPL	Pas de fonction d’annulation de l’écho

    

3. Les sorties sonores du haut-parleur avec annulation de l'écho C2422HE, C2722DE et C3422WE sont différentes dans Zoom et Teams. La spécification de volume dans Zoom et Teams est différente pour les écrans C2422HE, C2722DE et C3422WE:

   Modèle	Volume max. (Zoom)	Volume max. (Teams)
   C2422HE, C2722DE, C3422WE	76 dB SPL	73 dB SPL

Vous trouverez des instructions sur les paramètres dans le guide de l'utilisateur. Téléchargez le guide à l'adresse https://www.dell.com/support/home/products?app=manuals.