C2422HE、C2722DE、C3422WEモニターで、TeamsとZoomアプリで低オーディオ出力が発生する

1. これは、外部スピーカーのボリューム レベルがC2422HE、C2722DE、またはC3422WEモニターと異なる場合に予期される動作です。

   状態	相違点/説明
   Cモデル マイク + Cモデル エコー キャンセリング スピーカーフォンのオーディオ パス	Teams個人用デバイスとして設計されており、残響のある部屋での最大出力レベルは73 dB SPLです。［Echo Cancelling Speakerphone］機能では、ユーザー環境のノイズが多い場合はボリューム出力が低くなります。
   Cモデル マイク + Teams認定外部スピーカー	サウンドの仕様は、Teams認定外部スピーカーに準拠しています。外部スピーカーのDSPはノイズを抑制せずに環境のノイズが多い場合でもボリューム出力は低下しますが、エコーおよび/またはバックグラウンド ノイズはあります。

    

2. Echo Cancelling Speakerphoneとnon-Echo Cancelling Speakerphoneは異なるオーディオ パスを使用します。最大ボリュームの仕様は設計によって異なります。

   状態	オーディオ パス	最大ボリューム	備考
   Echo Cancelling Speakerphoneのオーディオ パス。	USBパス	73 dB SPL	［Echo Cancelling］機能が有効になり、Teams認定に合格します。
   ［Display Audio］サウンド ボリューム。	I2Sパス（スケーラー）	82 dB SPLの	エコーキャンセリング機能なし

    

3. ZoomとTeamsでは、C2422HE、C2722DE、C3422WE Echo Cancelling Speakerphoneの出力サウンドの出力が異なります。ZoomとTeamsのボリューム仕様は、C2422HE、C2722DE、C3422WEモニターで異なります。

   モデル	最大ボリューム(Zoom)	最大ボリューム(Teams)
   C2422HE、C2722DE、C3422WE	76 dB SPL	73 dB SPL

設定の手順については、 ユーザー マニュアルを参照してください。https://www.dell.com/support/home/products?app=manualsでマニュアルをダウンロードします。