PowerProtect: Data Protection Rapid Upgrade Checker, DNS Denetiminde "Bileşenler için ayarlanan ana bilgisayar adı..."

Summary: PowerProtect Data Protection (DP) Rapid Upgrade Checker aracı (RUCK), Domain Name System (DNS) Check on error: "[ERROR] İlgili VM'lerinde xxx bileşenleri için ayarlanan ana bilgisayar adı, DNS'den çözümlenenlerden farklı. Ana bilgisayar adlarının tüm bileşenler için doğru ayarlandığından emin olun ve tekrar deneyin. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

RUCK aracı, DNS Kontrolünde aşağıdaki hatayı vererek başarısız olur:

[ERROR] The hostname set for components xxx on their respective VMs are different than the ones resolved from the DNS. Ensure that the hostnames are set correctly for all components and try again.

Cause

Bu hata, bileşenin DNS deki ana bilgisayar adı, Bileşenler de ayarlanmış ana bilgisayar adlarıyla eşleşmediğinde ortaya çıkabilir. Olası bir neden, dağıtımdan sonra DNS'de yapılan değişikliklerdir.

Resolution

NOT: RUCK aracı, DNS sunucularını dosyadan getirir /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/config/commonconfig.xmlIP adresi için sorgular. commonconfig.xml belirtilen birincil ve ikincil DNS sunucuları, RUCK aracının tüm Integrated Data Protection Appliance bileşenleri için arama yapmak üzere kullandığı sunuculardır. Kullanıcılar, commonconfig.xml dosyasında doğru DNS sunucusu IP Adreslerinin belirtildiğinden emin olmalıdır.
 
NOT: GoIDPA aracı bu sorun hakkında daha fazla bilgi sağlayabilir, GoIDPA'yı yüklemek için aşağıdaki makaleye göz atın:
PowerProtect Veri Koruma Cihazı: GoIDPA aracı
Ardından ACM de aşağıdaki komutu çalıştırın: 
./goidpa appliance hostname


Eğer hostname check failure Bazı bileşenler için sorun gözlemlenirse arızalı bileşenler için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. DNS'nin bileşen IP sini doğru etki alanına çözümleyip çözmediğini doğrulamak için ACM de aşağıdaki komutu kullanın:
host -W 10 -T <component IP> <DNS IP>

<Note: DNS can be found in /etc/resolv.conf>
  1. Ana bilgisayar adını almak için ilgili Bileşende aşağıdaki komutu kullanın:
hostname -f (for all components except Protection Storage/Data Domain and Hypervisor Manager/vCenter)
hostname.get (for Hypervisor Manager/vCenter)
hostname (for Protection Storage/Data Domain)
  1. İki ana bilgisayar adını karşılaştırın. Aynı olmalı. Değiller ise ilgili DNS Sunucusundaki ana bilgisayar adı girişini düzeltin ve ilerleyin.
NOT: Ana bilgisayar adları aynıysa ancak DNS deki ana bilgisayar adı girişi ile bileşende ayarlanan ana bilgisayar adı arasında büyük/küçük harf farkı varsa Dell Teknik Destek ile iletişime geçin ve bu makale kimliğinden bahsedin.

Affected Products

PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software

Products

PowerProtect DP4400, PowerProtect DP5300, PowerProtect DP5800, PowerProtect DP8300, PowerProtect DP8800, PowerProtect DP5900, PowerProtect DP8400, PowerProtect DP8900
Article Properties
Article Number: 000197833
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.