PowerProtect: Data Protection Rapid Upgrade Checker epäonnistuu DNS-tarkistuksessa ja antaa virheen "Komponenteille asetettu isäntänimi..."

Summary: PowerProtect Data Protection (DP) Rapid Upgrade Checker (RUCK) -työkalu epäonnistuu DNS (Domain Name System) -järjestelmässä Tarkista virheellä: "[VIRHE] Virtuaalikoneiden komponenteille xxx määritetty isäntänimi ei ole sama kuin DNS:stä ratkaistu. Varmista, että isäntänimet on määritetty oikein kaikille komponenteille, ja yritä uudelleen." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

RUCK-työkalu epäonnistuu DNS-tarkistuksessa ja näyttää seuraavan virheen:

[ERROR] The hostname set for components xxx on their respective VMs are different than the ones resolved from the DNS. Ensure that the hostnames are set correctly for all components and try again.

Cause

Tämä virhe voi ilmetä, jos komponentin isäntänimi DNS: ssä ei vastaa komponenttien asetettuja isäntänimiä. Yksi mahdollinen syy on DNS:n muutokset käyttöönoton jälkeen.

Resolution

HUOMAUTUS: RUCK-työkalu hakee DNS-palvelimet tiedostosta /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/config/commonconfig.xml. RUCK-työkalu käyttää commonconfig.xml mainittujen ensisijaisten ja toissijaisten DNS-palvelimien avulla kaikkien Integrated Data Protection Appliance -komponenttien hakuja. Käyttäjien on varmistettava, että oikeat DNS-palvelimen IP-osoitteet on mainittu commonconfig.xml tiedostossa.
 
HUOMAUTUS: GoIDPA-työkalu voi antaa lisätietoja tästä ongelmasta, asenna GoIDPA noudattamalla alla olevaa artikkelia:
PowerProtect Data Protection -laite: GoIDPA-työkalu
Suorita sitten seuraava komento ACM:ssä: 
./goidpa appliance hostname


Jos hostname check failure Vikaantuneissa osissa havaitaan ongelma.

  1. Tarkista alla olevalla ACM-komennolla, ratkaiseeko DNS oikean toimialueen osan IP-osoitteen:
host -W 10 -T <component IP> <DNS IP>

<Note: DNS can be found in /etc/resolv.conf>
  1. Hae isäntänimi seuraavan osan komennolla:
hostname -f (for all components except Protection Storage/Data Domain and Hypervisor Manager/vCenter)
hostname.get (for Hypervisor Manager/vCenter)
hostname (for Protection Storage/Data Domain)
  1. Vertaa isäntänimiä. Sen on oltava sama. Jos ei, korjaa isäntänimimerkintä vastaavassa DNS-palvelimessa ja siirry eteenpäin.
HUOMAUTUS: Jos isäntänimet ovat samat, mutta DNS:n isäntänimimerkinnän ja komponenttiin määritetyn isäntänimen välillä on ero, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen ja mainitse tämän artikkelin tunnus.

Affected Products

PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software

Products

PowerProtect DP4400, PowerProtect DP5300, PowerProtect DP5800, PowerProtect DP8300, PowerProtect DP8800, PowerProtect DP5900, PowerProtect DP8400, PowerProtect DP8900
Article Properties
Article Number: 000197833
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.