「VxRail:vCenter Serverのアップグレードに失敗しました。エラー: サブタスクの実行に失敗しました: EnableVCVMSSHSubTask、エラーの詳細をログで確認

Summary: VxRailのアップグレードが次のエラーで失敗します。vCenter Serverのアップグレードに失敗しました: サブタスクの実行に失敗しました: EnableVCVMSSHSubTaskの場合は、エラーの詳細をログで確認してください。

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Symptoms

VxRailのアップグレードが次のエラーで失敗します。
VxRail Update ran into a problem....
Failed to upgrade vCenter Server: Failed to perform sub task: EnableVCVMSSHSubTask, see logs for detail errors..
Upgrade failed. Unexpected failure during upgrade, check lcm-web.log or lcm.log



このエラーは、vCenter .ovaが導入される前に発生します。 

アップグレード失敗エラーのスクリーンショット。 

lcm-web.log:

2022-04-11 14:41:25,167 ERROR [LCM] [lcm-vc-0] c.v.l.t.SimpleUpgradeTaskExecutor [SimpleUpgradeTaskExecutor.java:82] Failed to execute task VCLCMUpgradeTask.
java.util.concurrent.ExecutionException: com.vce.lcm.exception.LCMInternalException: Failed to upgrade vCenter Server: Failed to perform sub task: EnableVCVMSSHSubTask, see logs for detail errors..
	at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.report(FutureTask.java:122)
	at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.get(FutureTask.java:205)
	at com.vce.lcm.task.SimpleUpgradeTaskExecutor.execute(SimpleUpgradeTaskExecutor.java:72)
............
	at com.vce.lcm.core.upgrade.vc.AbstractVCUpgrader.performUpgrade(AbstractVCUpgrader.java:107)
	at com.vce.lcm.core.upgrade.ComponentUpgradeService.performComponentUpgrade(ComponentUpgradeService.java:199)
	at com.vce.lcm.core.upgrade.VcUpgradeServiceImpl.performUpgrade(VcUpgradeServiceImpl.java:108)
	at com.emc.mystic.manager.upgrade.service.LcmVcUpgradeServiceImpl$1.run(LcmVcUpgradeServiceImpl.java:86)
	at java.base/java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:515)
	at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1128)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:628)
	at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:829)
Caused by: com.vce.lcm.exception.LCMInternalException: Failed to upgrade vCenter Server: Failed to perform sub task: EnableVCVMSSHSubTask, see logs for detail errors..
	at com.vce.lcm.core.upgrade.vc.task.VCLCMUpgradeTask.WaitForVCLCMUpgradeComplete(VCLCMUpgradeTask.java:330)
	at com.vce.lcm.core.upgrade.vc.task.VCLCMUpgradeTask.perform(VCLCMUpgradeTask.java:118)
	at com.vce.lcm.task.UpgradeTask.execute(UpgradeTask.java:58)
	at com.vce.lcm.task.SimpleUpgradeTaskExecutor.lambda$execute$0(SimpleUpgradeTaskExecutor.java:65)
	...
 

Cause

vSphere Distributed SwitchのLink Aggregation Control Protocol (LACP)のサポート レベルが基本に設定されています。 



 

Resolution

KB VxRail: アップグレードが次のエラーで失敗します。「サブタスクの実行に失敗しました: EnableVCVMSSHSubTask」または「サブタスクの実行に失敗しました: UnlockCDROMSubTask」を実行して も問題が解決しない場合は、次の回避策を適用してください。
 

  1. VxRail Manager (VxRM)仮想マシンのスナップショットを作成します。
  2. CLIナビゲーターを使用してVxRMを接続します。
  3. ディレクトリーに移動します /var/lib/vmware-marvin/
  4. という名前のファイルを見つけます。 lcm_advanced_mode.properties
  5. ファイルの内容を変更し、次の値をtrueから false に変更します。 lcmProperties.vclcm.upgrade.enabled 
  6. 次の値をfalseからtrueに変更します。 lcmProperties.upgrade.advanced.mode.on
    cd /var/lib/vmware-marvin
    vi lcm_advanced_mode.properties 
    lcmProperties.skip.witness.upgrade.in.vlcm=false 
    feature.upgrade.on.l3.network=on 
    feature.compliance.daily.check=on 
    lcmProperties.upgrade.advanced.mode.on=true 
    lcmProperties.vclcm.upgrade.enabled=false 
    lcmProperties.upgrade.skip.adc.advanced.mode.on=false 
    lcmProperties.force.legacy.batch.upgrade=false
  7. 変更を保存します。
  8. 次のVMware KBに従って、vDS LACPモードを 「拡張モード」 に変更します https://kb.vmware.com/s/article/2051311このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。
  9. VxRMサービスの再起動
    systemctl restart vmware-marvin 
    systemctl restart runjars
  10. アップグレードを再試行します。
  11. アップグレードが完了したら、ファイル内の変更された値を元に戻します /var/lib/vmware-marvin/lcm_advanced_mode.properties
    lcmProperties.upgrade.advanced.mode.on=false
    lcmProperties.vclcm.upgrade.enabled=true​​

Additional Information

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000198404
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  4
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