Symptoms
Wenn ein SourceOne Discovery Manager-Webbenutzer eine Sammlungssuche auswählt, die eine große Anzahl von Ordnern umfasst, zur Registerkarte "Summary" navigiert, den Abschnitt "Executions" erweitert und die Schaltfläche "Print" auswählt, wird die Ordnerliste auf der Druckseite gekürzt, die im Abschnitt "Executions" vorhanden war.
Dieses Problem tritt auf, wenn eine große Anzahl von zugeordneten Ordnern für die Erfassungssuche ausgewählt wird.
Cause
Dieses Problem wird durch einen Softwarefehler verursacht.
Resolution
Dieses Problem wird in Patches oder Service Pack-Versionen von SourceOne Discovery Manager in Versionen nach 7.2.SP12 (7.2.12.0021) behoben. Dell EMC SourceOne-Patch- und Service Pack-Kits können über https://www.dell.com/support/ heruntergeladen werden.
In der Zwischenzeit kann die folgende Problemumgehung verwendet werden, um das Problem zu beheben:
- Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem SourceOne Discovery Manager Web installiert ist, und navigieren Sie zum Unterordner "\DiscoveryManagerWeb\Scripts\packages\DiscoveryManager".
- Kopieren Sie „all.js“ als Backup an einen sicheren Speicherort.
- Bearbeiten Sie die Datei „all.js“ und suchen Sie nach dem folgenden Abschnitt:
this._toPrintView();
domStyle.set(content.domNode.id, "width", "80em");
- Ändern Sie den identifizierten Abschnitt und ändern Sie "80em" in "". Im Folgenden ist ein Beispiel gezeigt:
this._toPrintView();
domStyle.set(content.domNode.id, "width", "");
- Speichern Sie die Änderungen an der Datei "all.js" und schließen Sie sie.
- Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie "
IISreset /noforce" befehl.
Additional Information
Hinweis:
- In einigen seltenen Fällen, in denen ein Ursprüngliches Problem beim Browser-Cache-Benutzer auftritt, wird empfohlen, den Browser im "Inkognito"-Modus zu testen oder einen anderen Hostcomputer zu verwenden.
- Für den Fall, dass die Anzahl der Ordner sehr groß ist und der Benutzer drucken möchte, reicht die Standardpapiergröße von "Letter" oder "A4" möglicherweise nicht aus, um alle ordner aufzunehmen, die auf der Zusammenfassungsseite aufgeführt sind, obwohl das neue Druckfenster nach der Korrektur alle Ordner anzeigt. In solchen Fällen muss der Benutzer entweder eine große Seitengröße auswählen, z. B. A3, oder Optionen verwenden, die es ermöglichen, verkleinernde Inhalte an die ausgewählte Papiergröße anzupassen. Nicht bei allen Drucker- und Treibereinstellungen kann der Inhalt verkleinert werden, sodass er an die Seitengröße angepasst werden kann.