PowerEdge: La retención de datos se produce con unidades SSD o NVMe debido a un apagado prolongado

Summary: Los sistemas que contienen un dispositivo SSD o NVMe empresarial que están apagados durante más de 3 meses pueden presentar errores o fallas de la unidad debido a limitaciones de retención de datos dentro del dispositivo. ...

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Symptoms

Las unidades SSD y NVMe empresariales conservan los datos dentro de su estructura NAND mediante el uso de niveles de voltaje que representan los datos almacenados. Esto permite que las unidades tengan muchas características beneficiosas, como altas velocidades de lectura y escritura y baja latencia. Sin embargo, también requiere que estos voltajes se mantengan durante el tiempo que se requiera que se almacenen los datos. El firmware de unidad realiza tareas en segundo plano para mantener la coherencia de los datos como parte de su conjunto de características de "retención de datos".

Cause

Los dispositivos SSD y NVMe que están encendidos llevaron a cabo tareas de retención de datos para actualizar los voltajes estáticos dentro de las celdas NAND. Además, la nivelación de desgaste de NAND se optimiza y se realiza tanto si las unidades están inactivas como si se someten a operaciones de I/O de host. 

Por el contrario, las unidades que se apagan durante períodos prolongados no pueden realizar estas operaciones de retención de datos. En ciertas circunstancias, las unidades pueden ser propensas a voltajes de celda NAND reducidos dentro de los datos retenidos, lo que puede provocar fallas en los medios o en la unidad cuando se reanuda la operación.

Resolution

Los estándares JEDEC SSD JESD218 y JESD219 proporcionan requisitos para toda la industria en torno a la retención de datos para medios SSD. 

El estándar requiere que las unidades SSD/NVMe conserven sus datos durante un período de apagado durante un período mínimo de tres meses en el nivel máximo de resistencia nominal (es decir, en un estado completamente consumido en términos de resistencia de escritura). 

Se debe tener en cuenta que la retención de datos se ve afectada negativamente por los siguientes factores:
  • Los ciclos P/E y el estado TBW (resistencia restante) de la unidad
    • Una unidad que ha tenido más ciclos de P/E o TBW tiene menos capacidad de retención que una unidad nueva con pocos ciclos de P/E o TBW.
  • Temperatura activa durante la vida útil de la unidad
    • La temperatura de las celdas NAND durante la vida útil de la unidad afecta la capacidad de retención.
  • Temperatura de apagado durante el evento de apagado 
    • Las unidades que se encuentran en un estado apagado deben almacenarse a una temperatura ambiente que no supere los 40 °C/104 °F.
Para evitar problemas de retención de datos, Dell Technologies recomienda que, según la tecnología actual, las unidades SSD/NVMe que contienen datos de usuario se enciendan una vez cada 2,5 meses durante un período mínimo de 3 semanas para permitir que se completen las tareas en segundo plano. A medida que aumentan las capacidades de las unidades, también se extiende la duración del encendido. Como alternativa, una operación de lectura en todas las celdas NAND utilizadas activa las tareas de retención de datos y se recomienda en unidades de mayor capacidad. Los servidores que están apagados y almacenados durante más de 3 meses se deben retirar de servicio y se debe hacer una copia de seguridad de los datos hasta que se puedan devolver al uso de producción.

Affected Products

Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M7701, PowerEdge M7725, PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240 , PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R770AP, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T40, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000198930
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sep 2025
Version:  2
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