NVP-vProxy: Backup konnte Storage-Migration mit SSL-Zertifikatfehler nicht deaktivieren

Summary: Die NVP-Integration (NetWorker VMware Protection) wird mit der vProxy-Appliance konfiguriert. Das Backup der virtuellen Maschine (VM) konnte die Speichermigration für die virtuelle Maschine mit VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) nicht deaktivieren. Fehler "1: Unknown error.“ ...

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Symptoms

Das Protokoll für die Wiederherstellungssitzung zeigt:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [75] Disabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [75] Error disabling storage migration:  VDDK Error: 1: Unknown error., retrying.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [75] Failed to disable storage migration for virtual machine "vm-47686": VDDK Error: 1: Unknown error.


Die Spalte /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log zeigt:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_PrepareForAccess: Prepare to access disk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Connect: Establish connection.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Resolve host.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DD HH:MM:SS-07:00 error -[03176] [Originator@6876 sub=IO] HandshakeCb; <SSL(<io_obj p:0x00007f589401da58, h:14, <TCP 'VPROXY_IP_ADDRESS : 45566'>, <TCP 'VCENTER_IP_ADDRESS : 443'>>)>; error: N7Vmacore3Ssl18SSLVerifyExceptionE(SSL Exception: Verification parameters:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO --> PeerThumbprint: 51:90:4F:AE:79:1B:93:12:CB:F1:40:B6:5B:E8:4A:90:F5:45:DD:10
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO --> ExpectedThumbprint: eb:29:e0:6f:35:3d:a1:72:50:6c:8e:ef:c1:b5:6d:df:b0:18:1c:0a
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO --> ExpectedPeerName: VCENTER_FQDN
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO --> The remote host certificate has these problems:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO -->
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO --> * unable to get local issuer certificate)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO --> [context]zKq7AVECAQAAABWX8QANLQAA5m4+bGlidm1hY29yZS5zbwAAr+ccAHldGwD+vRYAUPwpACKwKQAUsikAHvUrAJVvKwCYpysAz1E5AdqWAGxpYnB0aHJlYWQuc28uMAACbQEPbGliYy5zby42AA==[/context]
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Connect: Failed to start session. Other error encountered: SSL Exception: Verification parameters:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO PeerThumbprint: 51:90:4F:AE:79:1B:93:12:CB:F1:40:B6:5B:E8:4A:90:F5:45:DD:10
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO ExpectedThumbprint: eb:29:e0:6f:35:3d:a1:72:50:6c:8e:ef:c1:b5:6d:df:b0:18:1c:0a
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO ExpectedPeerName: VCENTER_FQDN
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO The remote host certificate has these problems:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO * unable to get local issuer certificate at 4838.

Cause

Die vCenter-Zertifikate (Machine SSL Certificate, VMware Certificate Authority, STS Signing Certificate, etc.) wurden kürzlich auf der vCenter Server Appliance aktualisiert. Die vProxy-Appliance verfügt über Verweise auf die alten Fingerabdrücke des vCenter-Zertifikats und kann keine Verbindung herstellen.

Resolution

Das Gastbetriebssystem der vProxy-Appliances sollte in der Umgebung neu gestartet werden, um das vCenter-Zertifikat zu aktualisieren. Hier finden Sie eine Übersicht der Schritte:

  • Authentifizieren Sie sich beim vSphere Web Client.
  • Wählen Sie im vSphere Web Client "Power >Restart Guest operating system" für die vProxy-Appliance aus.
  • Führen Sie ein Testbackup in der Umgebung durch.

Additional Information

In einigen Fällen muss die vProxy-Appliance mithilfe des Befehlszeilendienstprogramms nsradmin vom NetWorker-Server neu registriert werden:  000156072
Article Properties
Article Number: 000199076
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  6
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