NVP-vProxy: Резервне копіювання не змогло вимкнути міграцію сховища через помилку SSL-сертифіката

Summary: Інтеграція NetWorker VMware Protection (NVP) налаштована з vProxy Appliance. Резервне копіювання віртуальної машини (VM) не змогло вимкнути міграцію пам'яті для віртуальної машини з помилкою VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) "1: Невідома помилка." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Журнал резервної сесії показує:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [75] Disabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [75] Error disabling storage migration:  VDDK Error: 1: Unknown error., retrying.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [75] Failed to disable storage migration for virtual machine "vm-47686": VDDK Error: 1: Unknown error.


The /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log Показує:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_PrepareForAccess: Prepare to access disk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Connect: Establish connection.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Resolve host.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DD HH:MM:SS-07:00 error -[03176] [Originator@6876 sub=IO] HandshakeCb; <SSL(<io_obj p:0x00007f589401da58, h:14, <TCP 'VPROXY_IP_ADDRESS : 45566'>, <TCP 'VCENTER_IP_ADDRESS : 443'>>)>; error: N7Vmacore3Ssl18SSLVerifyExceptionE(SSL Exception: Verification parameters:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO --> PeerThumbprint: 51:90:4F:AE:79:1B:93:12:CB:F1:40:B6:5B:E8:4A:90:F5:45:DD:10
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO --> ExpectedThumbprint: eb:29:e0:6f:35:3d:a1:72:50:6c:8e:ef:c1:b5:6d:df:b0:18:1c:0a
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO --> ExpectedPeerName: VCENTER_FQDN
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO --> The remote host certificate has these problems:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO -->
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO --> * unable to get local issuer certificate)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO --> [context]zKq7AVECAQAAABWX8QANLQAA5m4+bGlidm1hY29yZS5zbwAAr+ccAHldGwD+vRYAUPwpACKwKQAUsikAHvUrAJVvKwCYpysAz1E5AdqWAGxpYnB0aHJlYWQuc28uMAACbQEPbGliYy5zby42AA==[/context]
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Connect: Failed to start session. Other error encountered: SSL Exception: Verification parameters:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO PeerThumbprint: 51:90:4F:AE:79:1B:93:12:CB:F1:40:B6:5B:E8:4A:90:F5:45:DD:10
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO ExpectedThumbprint: eb:29:e0:6f:35:3d:a1:72:50:6c:8e:ef:c1:b5:6d:df:b0:18:1c:0a
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO ExpectedPeerName: VCENTER_FQDN
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO The remote host certificate has these problems:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO * unable to get local issuer certificate at 4838.

Cause

Сертифікати vCenter (Machine SSL Certificate, VMware Certificate Authority, STS Signing Certificate, etc.) нещодавно були оновлені на серверному пристрої vCenter. Пристрій vProxy має посилання на старі відбитки пальців сертифіката vCenter і не може встановити з'єднання.

Resolution

Гостьову операційну систему пристроїв vProxy слід перезавантажити в цьому середовищі для оновлення сертифіката vCenter. Ось загальний огляд кроків:

  • Автентифікація у веб-клієнті vSphere.
  • У веб-клієнті vSphere виберіть «Power >Restart Guest Operating System» для пристрою vProxy.
  • Виконайте тестове резервне копіювання в середовищі.

Additional Information

У деяких випадках пристрій vProxy потрібно перереєструвати з сервера NetWorker за допомогою утиліти командного рядка nsradmin:  000156072
Article Properties
Article Number: 000199076
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.