​​​​​​​NetWorker Module for Microsoft : échec de la sauvegarde SQL avec l'erreur « Named Pipe Provider: Could not open a connection to SQL Server [2] »

Summary: La sauvegarde SQL échoue, car SQL Server ne répond pas côté client ou a cessé de répondre. En outre, SQL Server ne peut pas répertorier la base de données SQL. Lorsqu'il échoue dans NMC, il échoue avec l'erreur 38008: nsrsqlsv: Named Pipes Provider: Could not open a connection to SQL Server [2]. ...

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Symptoms

  • La sauvegarde SQL échoue avec le message d'erreur ci-dessous :

38571:nsrsqlsv: Bad switch: -o 38562:nsrsqlsv: Unsupported savegrp option -o will be ignored 153887:nsrsqlsv: Microsoft SQL server documentation provides details about the following SQL Server Provider error: 38008:nsrsqlsv: Named Pipes Provider: Could not open a connection to SQL Server [2].  153416:nsrsqlsv: (Error: 2)

 

  • Sur le client NetWorker Module for Microsoft (NMM), le journal nsrsqlsv contenant les détails se trouve sous « C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\applogs\nsrsqlsv.log ».

Cause

Ce problème est dû au fait que les rédacteurs VSS ne sont pas stables.
Il est également dû au fait que SQL Server Services ne répond pas correctement.

Resolution

  1. Sur le client SQL, redémarrez le service SQL Server.

Windows. : 

net start MSSQLSERVER

Remarque : consultez le document Microsoft suivant pour plus d'informations sur ce problème : 
https//docs.microsoft.com/en-us/sql/database-engine/configure-windows/start-stop-pause-resume-restart-sql-server-services?view=sql-server-ver15#:~:text=SQL%20Server%20Management%20Studio,-Start%2C%20stop%2C%20pause&text=Or%2C%20in%20Registered%20Servers%2C%20right,Pause%2C%20Resume%2C%20or%20Restart.

  1. Redémarrez les services client NetWorker et recherchez les processus obsolètes (le cas échéant) : 
  • Pour démarrer ou arrêter les services NetWorker : 
net stop nsrexecd /y && net start nsrexecd
  • Pour rechercher un processus obsolète :
tasklist | findstr nsr
  • Pour arrêter le processus :
tskill
​​​​​​Remarque : le PID est généré en regard des processus de services dans la sortie de la liste des tâches.
Article Properties
Article Number: 000199292
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2022
Version:  3
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