VNX2: Serwery NAS wyświetlają błąd „DC cannot open NETLOGON pipe”

Summary: W tym artykule opisano stan, który wpływa na systemy VNX ze względu na obsługę bezpiecznej funkcji RPC w kodzie VNX2 x.303 i nowszych.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

To rozwiązanie ma zastosowanie, gdy co najmniej jeden kontroler domeny z systemem Windows Server 2008 lub starszym jest w użyciu i jest podłączony do serwera NAS VNX. To rozwiązanie nie ma zastosowania do kontrolerów domeny z systemem Windows Server 2008 R2 lub nowszym.

Niektóre serwery NAS są objęte poniższym komunikatem o błędzie po uaktualnieniu systemu VNX do OE w wersji 8.1.21.303 lub nowszej:

DC cannot open NETLOGON pipe

Dzieje się tak sporadycznie i losowo i ma to wpływ na kilka serwerów NAS jednocześnie lub indywidualnie, ale zawsze występuje co najmniej jeden komunikat o tym błędzie:

1315xxxxx60: SMB: 3:[vdma3] 1SMB272 SamLogon[0] DC=DCSRVCPVWSK27 'DC cannot open NETLOGON pipe' NTstatus=WRONG_CREDENTIAL_HANDLE LogonStatus=Capa_ErrorQueryFailed (rSCstatus=-1 pipeClosed=0)

[nasadmin@skxxxxx58xxxx6_cs0 ~]$ server_cifssupport vdma3 -pingdc -compname swdfs01p_new
vdma3: done
PINGDC GENERAL INFORMATION
DC SERVER:
Netbios name: DCSRVCPVWSK26
CIFS SERVER:
Compname: sXXXs01p_new
Domain: an.ad.axxxxxxc.co.uk
Error 1316xxxxx79: vdma3: compname swdfs01p_new DC=DCSRVCPVWSK26 Step='Open NETLOGON Secure Channel' ' ' 'DC cannot open NETLOGON pipe: status=WRONG_CREDENTIAL_HANDLE 

Cause

W ramach zapewniania funkcji Secure RPC w kodzie VNX wprowadzono funkcję „getDCcapas” zgodnie ze specyfikacją funkcji Microsoft Netlogon w celu obsługi parametru ServerCapabilities firmy Microsoft.

Funkcja ta została jednak dodana tylko do obsługiwanych wersji systemu Windows Server. Funkcja nie jest dostępna w systemie Windows Server 2008 i wcześniejszych wersjach. Zapoznaj się z dokumentem firmy Microsoft: [MS-NRPC]: Protokół zdalny Netlogon — 7 Załącznik B: Zachowanie produktu w sekcji 3.5.4.4.10:
https://docs.microsoft.com/en-us/openspecs/windows_protocols/ms-nrpc/0c858a52-732a-43ec-85dd-e44b357c1898.

Parametr ServerCapabilities nie jest obsługiwany przez systemy Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista lub Windows Server 2008.

Resolution

Rozwiązanie:
najbezpieczniejszym rozwiązaniem długoterminowym jest uaktualnienie wszystkich kontrolerów domeny łączących się z systemami VNX w wersji 8.1.21.303 lub nowszej do obsługiwanej wersji systemu Windows Server. Do tego czasu należy zapoznać się z sekcją Obejście problemu poniżej.

Obejście:
parametr „param NTsec.NETLOGON.getDCcapas” w systemach Dell EMC VNX kontroluje sposób sprawdzania możliwości kontrolera domeny przez serwery NAS. Obejście problemu polega na zmodyfikowaniu parametru w celu wyłączenia tej funkcji.

Dodaj nowy wiersz „param NTsec NETLOGON.getDCcapas=0” w pliku Param, aby zmiana została zachowana po ponownym uruchomieniu DM.

[root@skxxxxx58xxxx6_cs0 slot_x]# cat param
param quota policy=filesize
param cifs nanoroundoff=1
param cifs acl.retryAuthSid=600
param cifs acl.mappingErrorAction=1
param config cs_external_ip=22.99.58.13
param NDMP concurrentDataStreams=8
param cifs acl.FailOnSDRestoreError=0
param cifs resolver=1
param cifs sendMessage=3
param shadow followdotdot=1
param NTsec NETLOGON.getDCcapas=0    <<<<<<


Uwaga: Gdy klient uaktualni starszą wersję oprogramowania kontrolera domeny do nowszej wersji, powinien ponownie włączyć parametr w VNX.

Additional Information

Jeśli klient nie chce ponownie uruchamiać swojego DM, zmień parametr za pomocą server_config, ale wymaga to dostępu root. Procedura jest następująca:
 /nas/bin/.server_config servername -v "param NTsec NETLOGON.getDCcapas=0"

Affected Products

VNX2 Series
Article Properties
Article Number: 000199316
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.