NetWorker: L'installazione della licenza non riesce con l'errore "host non valido"

Summary: Dell EMC NetWorker: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)

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Symptoms

Durante la convalida della licenza su NMC (NetWorker Management Console), viene osservato il seguente errore:

Checking CLP connection using "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties".
Checking license properties file "D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr/lic/licspec.properties"
Found 'license path=D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
Checking license file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic'
License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' is unserved
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172537:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status - -9 'Invalid host. (-9,57)'
172527:nsrlic: License file 'D:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic' issues found: 0
FAILED

 

Cause

Il backup server è configurato con 2 schede di rete, pertanto, durante l'applicazione della licenza, stava tentando di connettersi a un'altra scheda di rete. .

Resolution

Disabilitare l'altro IP dal centro di condivisione di rete:

Accedere al centro di condivisione di rete.
Cambiare l'opzione adattatore.
Quindi disabilitare l'IP secondario diverso [che non è l'IP di backup]
image.png

Una volta disabilitato l'altro IP, provare ad applicare nuovamente la licenza con i passaggi seguenti:

1. Nel server NetWorker, avviare la finestra Administration di NMC, cliccare con il pulsante destro del mouse sul server, quindi scegliere Properties dall'elenco
. Viene visualizzata la finestra Server Properties.
Un. Selezionare la scheda Licensing.
B. Nel campo CLP license text cliccare su Browse.
C. Passare alla posizione del file di licenza e selezionarlo.
D. Cliccare su Validate license. Il pulsante Validate license verrà disabilitato fino a quando i contenuti non saranno convalidati. È possibile verificare lo
stato utilizzando il comando nsrlic -C .
2. Nella scheda Licensing della finestra Server Properties verificare che i seguenti campi mostrino i valori corretti, quindi
cliccare su OK.
● ID
soluzione● SWID CLP
3. Nella finestra Administration di NMC cliccare su Server, quindi selezionare Registrations. Verificare che nel riquadro di destra sia visualizzata una
voce per CLP Capacity License che indichi Authorized -No expiration date.



Una volta applicata correttamente la licenza, abilitare l'IP disabilitato.

Additional Information

https://dl.dell.com/content/docu104858_networker-19-5-licensing-guide.pdf?language=en-us

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000199901
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  2
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