NetWorker: Kan geen verbinding maken met Data Domain Alert

Summary: De NetWorker Management Console (NMC) geeft regelmatig een waarschuwing weer "Kan geen verbinding maken met Data Domain DD_NAME", maar er wordt geen impact waargenomen op de databeschermingsbewerkingen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker-versie is 19.x. 

De volgende fout wordt vaak weergegeven in het meldingengedeelte van de NetWorker Management Console (NMC). 
MM/DD/YY HH:MM:SS media Unable to connect to Data Domain 'DATA_DOMAIN_NAME'"
Deze fout kan ook worden weergegeven in de daemon.raw van de NetWorker-server: 
Linux: /nsr/logs/daemon.raw

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
Back-ups worden voltooid.

Cause

De netwerkconnectiviteit tussen de NetWorker-server of storageknooppunten en Data Domain neemt af.

Resolution

Dit probleem doet zich voor buiten NetWorker. Laat de netwerkbeheerder of het beheerdersteam het netwerk bewaken tussen de NetWorker-server of het storageknooppunt en het Data Domain-systeem.

Als het probleem niet op netwerkniveau kan worden vastgesteld en geen onderbreking van de databeschermingsbewerkingen vormt, schakelt u de waarschuwing uit door de onderstaande stappen te volgen:
  1. Meld u aan bij de NetWorker Management Console (NMC).
  2. Controleer onder Weergave of de Diagnostische modus is ingeschakeld.
  3. Selecteer op het tabblad Server de NetWorker-server en klik op Servereigenschappen.
  4. Schakel op het tabblad Configuratie het selectievakje Apparaatconnectiviteit ingeschakeld uit.
Schermafbeelding van NetWorker servereigenschappen > Het selectievakje Apparaatconnectiviteit uitschakelen
Afbeelding 1: Schermafbeelding van NetWorker servereigenschappen > Het selectievakje Apparaatconnectiviteit uitschakelen
  1. Selecteer Storage Nodes op het tabblad Devices.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de storageknooppunten en selecteer Eigenschappen.
  3. Schakel op het tabblad Configuratie het selectievakje Connectiviteit van Snode-apparaat inschakelen uit.
Eigenschappen > van storageknooppunten Het selectievakje Connectiviteit van knooppunten voor Snode-apparaten uitschakelen
Afbeelding 2: Eigenschappen > van storageknooppunten Het selectievakje Connectiviteit van knooppunten voor Snode-apparaten uitschakelen
  1. Herhaal deze handeling voor de resterende storageknooppunten (indien van toepassing).

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000199926
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.