Ingen skjerm fra Dell Universal-dokk UD22 til ekstern skjerm etter aktivering fra dvalemodus og avslutningsmodus

Summary: Ingen skjerm fra Dell Universal UD22-dokk til ekstern skjerm etter at systemet er gjenopptatt fra dvalemodus og avslutningsmodus

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell universell dokk UD22 kan ikke vise et bilde ved hjelp av DisplayPort (DP) på bestemte eksterne MST-skjermer. Dette problemet oppstår når skjermen er koblet til port 1, og skjermen er konfigurert med MST. Når det er konfigurert på denne måten, vises symptomet etter at datamaskinen aktiveres fra dvalemodus (S4) og avslutningsmodus (S5).

Portillustrasjon

Cause

Dell Universal Dock UD22 støtter ikke MST-aktiverte skjermer.

Resolution

Ikke bytt ut maskinvare.

Dette er forventet atferd. Veiled brukeren til å deaktivere MST i skjermdisplayet (OSD) på skjermen (figur 1).

MST-konfigurasjon

Figur 1 – Deaktivering av MST i skjermmenyen på skjermen.

Affected Products

Dell Universal Dock UD22
Article Properties
Article Number: 000199952
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.