Nenhuma exibição da dock station universal Dell UD22 para o monitor externo após retomar do modo de hibernação e desligamento

Summary: Nenhuma exibição da dock station universal Dell UD22 para o monitor externo após o sistema retomar do modo de hibernação e desligamento

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

A dock station universal Dell UD22 não consegue exibir uma imagem usando o DisplayPort (DP) para monitores MST externos específicos. Esse problema ocorre quando o monitor está conectado à porta 1 e ele está configurado com MST. Quando configurado dessa forma, o sintoma aparece depois que o computador retoma do modo de hibernação (S4) e desligamento (S5).

Ilustração da porta

Cause

A dock station universal Dell UD22 não é compatível com monitores habilitados para MST.

Resolution

Não substitua nenhum hardware.

Esse é o comportamento esperado. Oriente o usuário a desativar o MST na Exibição na tela (OSD) do monitor (Figura 1).

Configuração do MST

Figura 1 – Desativando o MST no monitor no menu de exibição na tela.

Affected Products

Dell Universal Dock UD22
Article Properties
Article Number: 000199952
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.