RecoverPoint for VMs: Jaettujen levyjen virtuaalikoneiden suojaaminen uuteen tai aiemmin luotuun Consistency Group -ryhmään pysyy poissa käytöstä eikä käynnisty alustukseen

Summary: Jaettujen levyjen virtuaalikoneiden suojaaminen uuteen tai aiemmin luotuun Consistency Group (CG) -ryhmään onnistuu ja ryhmä luodaan, mutta se pysyy poissa käytöstä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ohjattu virtuaalikoneiden suojaustoiminto päättyy ja virtuaalikoneet lisätään, mutta replikointi ei käynnisty.

vSphere-tehtävissä lähdevirtuaalikoneiden sivustossa ilmenee useita virheitä virtuaalikoneen uudelleenmääritykseksi. Tehtävät tulevat RecoverPoint-klusterille määritetyltä käyttäjältä. Tehtävän epäonnistumiset näyttävät syyn "The operation is not supported on the object."  

Kun lähdevirtuaalikoneiden VM-sivustonhallinnan loki tarkistetaan RecoverPointissa vi_connector.log, näkyy seuraava poikkeus: 

2022-05-23 11:31:47,073 [pool-6-thread-6] (ActionInfo.java:61) ERROR - Action failed: Task:task-275217 @ https://1.1.1.1:443/sdk state: 'Error', error Message: The operation is not supported on the object.
2022-05-23 11:31:47,074 [pool-6-thread-6] (BaseAction.java:42) ERROR - ReconfigManagedVMAction Failed.
com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException: The operation is not supported on the object.
    at com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException.createException(ActionFailedException.java:31) ~[vsphere_actions.jar:?]
    at com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionInfo.isCompleted(ActionInfo.java:67) ~[vsphere_actions.jar:?]
    at com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionInfo.verifySuccess(ActionInfo.java:129) ~[vsphere_actions.jar:?]

Jäljitämme vCenter vpxd -lokitiedoston yllä olevan tehtävätunnuksen, jotta saamme selville, miksi tehtävää ei tueta. Tässä se mainitsee seuraavan syyn:

2022-05-23T11:31:45.068Z info vpxd[06722] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=5ce3ac78] [VpxLRO] -- BEGIN task-275216 -- vm-70 -- vim.VirtualMachine.reconfigure -- 522b7638-f4de-90e1-79c7-d569f57774f3(52c51b4a-9449-b844-e60e-b7949e783e1f)
2022-05-23T11:31:45.072Z info vpxd[06722] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=5ce3ac78-01] [VpxLRO] -- BEGIN lro-99207295 -- vm-70 -- vim.VirtualMachine.reconfigure -- 522b7638-f4de-90e1-79c7-d569f57774f3(52c51b4a-9449-b844-e60e-b7949e783e1f)
2022-05-23T11:31:45.075Z info vpxd[12910] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=3ff079f1] [VpxLRO] -- BEGIN task-275217 -- vm-69 -- vim.VirtualMachine.reconfigure -- 522b7638-f4de-90e1-79c7-d569f57774f3(52c51b4a-9449-b844-e60e-b7949e783e1f)
2022-05-23T11:31:45.075Z info vpxd[06722] [Originator@6876 sub=VmCheck opID=5ce3ac78-01] CompatCheck results: (vim.vm.check.Result) [
-->    (vim.vm.check.Result) {
-->       vm = 'vim.VirtualMachine:a4383d50-c0fa-4b69-aedb-d0d21ee58a61:vm-70',
-->       host = 'vim.HostSystem:a4383d50-c0fa-4b69-aedb-d0d21ee58a61:host-21',
-->       error = (vmodl.MethodFault) [
-->          (vmodl.fault.NotSupported) {
-->             faultMessage = (vmodl.LocalizableMessage) [
-->                (vmodl.LocalizableMessage) {
-->                   key = "com.vmware.vim.vpxd.vmcheck.cbtAndMultiwriterVmNotSupported",
-->                }
-->             ],
-->             msg = ""
-->          }
-->       ],
-->    }
--> ]

Voit tarkistaa, onko Changed Block Tracking (CBT) käytössä, seuraamalla VMwaren tietämyskannan artikkelin ohjeita: https://kb.vmware.com/s/article/1020128 Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Cause

Tämä on VMwaren ongelma, koska sekä lisäasetukset eivät voi olla käytettävissä toisen CBT- että Multiwriter-toiminnon kanssa yhdellä tai useammalla levyllä, jos ne ovat käytössä. Nämä kaksi samanaikaista aiheuttavat perustoimintojen, kuten virtuaalikoneen uudelleenmäärityksen tai tilannevedosten oton, epäonnistumisen. VMwaren tietämyskannan artikkelissa on esimerkki https://kb.vmware.com/s/article/2110452Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Resolution

Kiertotapa: 
Poista CBT-vaihtoehto käytöstä, jos sille ei ole erityistä tarvetta. Voit poistaa CBT-asetuksen käytöstä seuraamalla VMwaren tietämyskannan artikkelia: https://kb.vmware.com/s/article/1020128 Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000200072
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.