RecoverPoint for Vms : La protection des machines virtuelles de disque partagé dans un groupe de cohérence nouveau ou existant reste désactivée et ne démarre pas l’initialisation
Summary: La protection des machines virtuelles de disques partagés dans un groupe de cohérence (CG) nouveau ou existant réussit et le groupe est créé, mais il reste à l’état désactivé.
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Symptoms
L’Assistant de protection des machines virtuelles se termine avec succès, les machines virtuelles sont ajoutées, mais la réplication ne démarre pas.
Dans les tâches vSphere, plusieurs défaillances se produisent sur le site des machines virtuelles sources pour la reconfiguration de la machine virtuelle. Les tâches proviennent de l’utilisateur configuré pour le cluster RecoverPoint. Les échecs de tâche indiquent la cause "The operation is not supported on the object."
La vérification du log de contrôle du site RecoverPoint for VM des machines virtuelles sources dans vi_connector.log affiche l’exception suivante :
2022-05-23 11:31:47,073 [pool-6-thread-6] (ActionInfo.java:61) ERROR - Action failed: Task:task-275217 @ https://1.1.1.1:443/sdk state: 'Error', error Message: The operation is not supported on the object. 2022-05-23 11:31:47,074 [pool-6-thread-6] (BaseAction.java:42) ERROR - ReconfigManagedVMAction Failed. com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException: The operation is not supported on the object. at com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException.createException(ActionFailedException.java:31) ~[vsphere_actions.jar:?] at com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionInfo.isCompleted(ActionInfo.java:67) ~[vsphere_actions.jar:?] at com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionInfo.verifySuccess(ActionInfo.java:129) ~[vsphere_actions.jar:?]
Dans le fichier log vpxd vCenter, nous suivons l’ID de tâche ci-dessus pour comprendre plus d’informations sur la raison pour laquelle la tâche n’est pas prise en charge. Ici, il est mentionné la raison suivante :
2022-05-23T11:31:45.068Z info vpxd[06722] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=5ce3ac78] [VpxLRO] -- BEGIN task-275216 -- vm-70 -- vim.VirtualMachine.reconfigure -- 522b7638-f4de-90e1-79c7-d569f57774f3(52c51b4a-9449-b844-e60e-b7949e783e1f)
2022-05-23T11:31:45.072Z info vpxd[06722] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=5ce3ac78-01] [VpxLRO] -- BEGIN lro-99207295 -- vm-70 -- vim.VirtualMachine.reconfigure -- 522b7638-f4de-90e1-79c7-d569f57774f3(52c51b4a-9449-b844-e60e-b7949e783e1f)
2022-05-23T11:31:45.075Z info vpxd[12910] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=3ff079f1] [VpxLRO] -- BEGIN task-275217 -- vm-69 -- vim.VirtualMachine.reconfigure -- 522b7638-f4de-90e1-79c7-d569f57774f3(52c51b4a-9449-b844-e60e-b7949e783e1f)
2022-05-23T11:31:45.075Z info vpxd[06722] [Originator@6876 sub=VmCheck opID=5ce3ac78-01] CompatCheck results: (vim.vm.check.Result) [
--> (vim.vm.check.Result) {
--> vm = 'vim.VirtualMachine:a4383d50-c0fa-4b69-aedb-d0d21ee58a61:vm-70',
--> host = 'vim.HostSystem:a4383d50-c0fa-4b69-aedb-d0d21ee58a61:host-21',
--> error = (vmodl.MethodFault) [
--> (vmodl.fault.NotSupported) {
--> faultMessage = (vmodl.LocalizableMessage) [
--> (vmodl.LocalizableMessage) {
--> key = "com.vmware.vim.vpxd.vmcheck.cbtAndMultiwriterVmNotSupported",
--> }
--> ],
--> msg = ""
--> }
--> ],
--> }
--> ]
Pour vérifier si le suivi des blocs modifiés (CBT) est activé, suivez les étapes décrites dans l’article de la base de connaissances VMware : https://kb.vmware.com/s/article/1020128
Cause
Il s’agit d’un problème de VMware, car les deux options avancées ne peuvent pas exister avec d’autres options CBT et Multiwriter sur un ou plusieurs disques si elles sont activées. Les deux simultanés entraînent l’échec des opérations de base telles que la reconfiguration de la machine virtuelle ou la création de snapshots. Vous trouverez un exemple dans l’article de la base de connaissances VMware https://kb.vmware.com/s/article/2110452
Resolution
Solution de contournement :
Désactivez l’option CBT si elle n’est pas particulièrement nécessaire. Pour désactiver l’option CBT, suivez l’article de la base de connaissances VMware : https://kb.vmware.com/s/article/1020128
Désactivez l’option CBT si elle n’est pas particulièrement nécessaire. Pour désactiver l’option CBT, suivez l’article de la base de connaissances VMware : https://kb.vmware.com/s/article/1020128
Affected Products
RecoverPoint for Virtual MachinesArticle Properties
Article Number: 000200072
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 5
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