RecoverPoint for VMs: La protezione delle macchine virtuali dei dischi condivisi in un consistency group nuovo o esistente rimane disabilitata e non avvia l'inizializzazione
Summary: La protezione delle macchine virtuali a disco condiviso in un consistency group (CG) nuovo o esistente ha esito positivo e il gruppo viene creato, ma rimane in uno stato disabilitato.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
La procedura guidata per la protezione delle macchine virtuali termina correttamente, le macchine virtuali vengono aggiunte ma la replica non si avvia.
Nelle attività vSphere, si verificano più errori nel sito delle macchine virtuali di origine per la riconfigurazione della macchina virtuale. Le attività provengono dall'utente configurato per il cluster RecoverPoint. Gli errori delle attività mostrano la causa "The operation is not supported on the object."
Controllando il registro di controllo del sito di RecoverPoint for VM delle VM di origine in vi_connector.log, viene visualizzata la seguente eccezione:
2022-05-23 11:31:47,073 [pool-6-thread-6] (ActionInfo.java:61) ERROR - Action failed: Task:task-275217 @ https://1.1.1.1:443/sdk state: 'Error', error Message: The operation is not supported on the object. 2022-05-23 11:31:47,074 [pool-6-thread-6] (BaseAction.java:42) ERROR - ReconfigManagedVMAction Failed. com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException: The operation is not supported on the object. at com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException.createException(ActionFailedException.java:31) ~[vsphere_actions.jar:?] at com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionInfo.isCompleted(ActionInfo.java:67) ~[vsphere_actions.jar:?] at com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionInfo.verifySuccess(ActionInfo.java:129) ~[vsphere_actions.jar:?]
Nel file di log vCenter vpxd, tracciamo l'ID attività riportato sopra per ottenere ulteriori informazioni sul motivo per cui l'attività non è supportata. In qui, si menziona il seguente motivo:
2022-05-23T11:31:45.068Z info vpxd[06722] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=5ce3ac78] [VpxLRO] -- BEGIN task-275216 -- vm-70 -- vim.VirtualMachine.reconfigure -- 522b7638-f4de-90e1-79c7-d569f57774f3(52c51b4a-9449-b844-e60e-b7949e783e1f)
2022-05-23T11:31:45.072Z info vpxd[06722] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=5ce3ac78-01] [VpxLRO] -- BEGIN lro-99207295 -- vm-70 -- vim.VirtualMachine.reconfigure -- 522b7638-f4de-90e1-79c7-d569f57774f3(52c51b4a-9449-b844-e60e-b7949e783e1f)
2022-05-23T11:31:45.075Z info vpxd[12910] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=3ff079f1] [VpxLRO] -- BEGIN task-275217 -- vm-69 -- vim.VirtualMachine.reconfigure -- 522b7638-f4de-90e1-79c7-d569f57774f3(52c51b4a-9449-b844-e60e-b7949e783e1f)
2022-05-23T11:31:45.075Z info vpxd[06722] [Originator@6876 sub=VmCheck opID=5ce3ac78-01] CompatCheck results: (vim.vm.check.Result) [
--> (vim.vm.check.Result) {
--> vm = 'vim.VirtualMachine:a4383d50-c0fa-4b69-aedb-d0d21ee58a61:vm-70',
--> host = 'vim.HostSystem:a4383d50-c0fa-4b69-aedb-d0d21ee58a61:host-21',
--> error = (vmodl.MethodFault) [
--> (vmodl.fault.NotSupported) {
--> faultMessage = (vmodl.LocalizableMessage) [
--> (vmodl.LocalizableMessage) {
--> key = "com.vmware.vim.vpxd.vmcheck.cbtAndMultiwriterVmNotSupported",
--> }
--> ],
--> msg = ""
--> }
--> ],
--> }
--> ]
Per verificare se CBT (Changed Block Tracking) è abilitato, attenersi alla procedura descritta nell'articolo della Knowledge Base di VMware: https://kb.vmware.com/s/article/1020128
Cause
Si tratta di un problema di VMware in quanto entrambe le opzioni Advanced non possono coesistere con altri CBT e Multiwriter su uno o più dischi se abilitate. I due esistenti causano contemporaneamente l'esito negativo di operazioni di base, ad esempio la riconfigurazione della macchina virtuale o la creazione di snapshot. Un esempio è riportato nell'articolo della Knowledge Base di VMware https://kb.vmware.com/s/article/2110452
Resolution
Soluzione alternativa:
Disabilitare l'opzione CBT se non è specificamente necessaria. Per disabilitare l'opzione CBT, seguire l'articolo della Knowledge Base di VMware: https://kb.vmware.com/s/article/1020128
Disabilitare l'opzione CBT se non è specificamente necessaria. Per disabilitare l'opzione CBT, seguire l'articolo della Knowledge Base di VMware: https://kb.vmware.com/s/article/1020128
Affected Products
RecoverPoint for Virtual MachinesArticle Properties
Article Number: 000200072
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.