RecoverPoint for VMs: A proteção de VMs de disco compartilhado em um grupo de consistência novo ou existente permanece desabilitada e não inicia a inicialização
Summary: A proteção de máquinas virtuais de disco compartilhado em um grupo de consistência (CG) novo ou existente é bem-sucedida, e o grupo é criado, mas permanece em um estado desativado.
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Symptoms
O assistente para proteger as VMs termina com sucesso, as máquinas virtuais são adicionadas, mas a replicação não inicia.
Em tarefas do vSphere, várias falhas no local das VMs de origem para reconfigurar a VM. As tarefas são do usuário configurado para o cluster do RecoverPoint. As falhas na tarefa mostram a causa "The operation is not supported on the object."
A verificação do log de controle do local do RecoverPoint for VM das VMs de origem no vi_connector.log mostra a seguinte exceção:
2022-05-23 11:31:47,073 [pool-6-thread-6] (ActionInfo.java:61) ERROR - Action failed: Task:task-275217 @ https://1.1.1.1:443/sdk state: 'Error', error Message: The operation is not supported on the object. 2022-05-23 11:31:47,074 [pool-6-thread-6] (BaseAction.java:42) ERROR - ReconfigManagedVMAction Failed. com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException: The operation is not supported on the object. at com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException.createException(ActionFailedException.java:31) ~[vsphere_actions.jar:?] at com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionInfo.isCompleted(ActionInfo.java:67) ~[vsphere_actions.jar:?] at com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionInfo.verifySuccess(ActionInfo.java:129) ~[vsphere_actions.jar:?]
No arquivo de log vpxd do vCenter, rastreamos o ID da tarefa acima para descobrir por que a tarefa não é compatível. Aqui, menciona o seguinte motivo:
2022-05-23T11:31:45.068Z info vpxd[06722] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=5ce3ac78] [VpxLRO] -- BEGIN task-275216 -- vm-70 -- vim.VirtualMachine.reconfigure -- 522b7638-f4de-90e1-79c7-d569f57774f3(52c51b4a-9449-b844-e60e-b7949e783e1f)
2022-05-23T11:31:45.072Z info vpxd[06722] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=5ce3ac78-01] [VpxLRO] -- BEGIN lro-99207295 -- vm-70 -- vim.VirtualMachine.reconfigure -- 522b7638-f4de-90e1-79c7-d569f57774f3(52c51b4a-9449-b844-e60e-b7949e783e1f)
2022-05-23T11:31:45.075Z info vpxd[12910] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=3ff079f1] [VpxLRO] -- BEGIN task-275217 -- vm-69 -- vim.VirtualMachine.reconfigure -- 522b7638-f4de-90e1-79c7-d569f57774f3(52c51b4a-9449-b844-e60e-b7949e783e1f)
2022-05-23T11:31:45.075Z info vpxd[06722] [Originator@6876 sub=VmCheck opID=5ce3ac78-01] CompatCheck results: (vim.vm.check.Result) [
--> (vim.vm.check.Result) {
--> vm = 'vim.VirtualMachine:a4383d50-c0fa-4b69-aedb-d0d21ee58a61:vm-70',
--> host = 'vim.HostSystem:a4383d50-c0fa-4b69-aedb-d0d21ee58a61:host-21',
--> error = (vmodl.MethodFault) [
--> (vmodl.fault.NotSupported) {
--> faultMessage = (vmodl.LocalizableMessage) [
--> (vmodl.LocalizableMessage) {
--> key = "com.vmware.vim.vpxd.vmcheck.cbtAndMultiwriterVmNotSupported",
--> }
--> ],
--> msg = ""
--> }
--> ],
--> }
--> ]
Para confirmar se o rastreamento de blocos alterados (CBT) está ativado, siga as etapas no artigo da base de conhecimento da VMware: https://kb.vmware.com/s/article/1020128
Cause
Esse é um problema da VMware, pois as duas opções avançadas não podem existir com outro CBT e Multiwriter em um ou mais discos se estiverem ativadas. Os dois existentes simultaneamente causam falha em operações básicas, como reconfigurar a VM ou tirar snapshots. Há um exemplo no artigo da base de conhecimento da VMware https://kb.vmware.com/s/article/2110452
Resolution
Solução temporária:
Desative a opção CBT se não houver necessidade específica dela. Para desativar a opção CBT, siga o artigo da base de conhecimento da VMware: https://kb.vmware.com/s/article/1020128
Desative a opção CBT se não houver necessidade específica dela. Para desativar a opção CBT, siga o artigo da base de conhecimento da VMware: https://kb.vmware.com/s/article/1020128
Affected Products
RecoverPoint for Virtual MachinesArticle Properties
Article Number: 000200072
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 5
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