NetWorker: Aygıt Oluşturma "Can't Decode Result" (Kod Çözme Sonucu) Ile Tamamlanılmıyor

Summary: NetWorker Yönetim Konsolu (NMC) üzerinden bir aygıt oluştururken "Can't decode result" (Kod çözme sonucu çözülememektedir) hata mesajı görüntülenir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker sunucusu ve NetWorker Yönetim Konsolu (NMC) sunucusu iki farklı sistemdir.

NetWorker sunucu sürümü ve NMC sunucu sürümü farklı toplu sürüm dallarındadır.

NMC üzerinden bir aygıt oluşturma işlemi "Can't decode result" (Kod çözme sonucu çözülememektedir) mesajıyla tamamlanılmıyor.
 
Hata mesajının ekran görüntüsü: Sonucun kodu çözüle değil
Şekil 1: Hata mesajının ekran görüntüsü: Sonuç çözüle değil.

Cause

Bu sorun, birden çok NetWorker sunucusunu yöneten bir NMC sunucusu olduğunda gözlemlendi. NMC sunucusu sürümü 19.6.0.3'tü ve bu hatayı gözlemleyen sunucu ise 19.5.0.5'ti. Sürüm uyumsuzluğu bu soruna neden oldu. 19.5.0.5 NetWorker sunucusunun kendi yerel NMC sunucusu vardı. 19.5.0.5 NMC paketi kullanılırken hata gözlenmedi.

Resolution

En iyi uygulama, NetWorker Yönetim Konsolu ve NetWorker sunucu sürümlerini eşleştirmek veya bunları 19.5.x, 19.6.0.x gibi aynı dalda tutmaktır.

NMC paketini aynı NetWorker sürümünü kullanarak NetWorker sunucusuna yükleyin. NMC paketi, Dell Destek'in NetWorker Ürün Sayfası İndirmeleri sayfasından edinebilirsiniz.

19.6.x ortamlarında, NetWorker sunucusunu yönetmek için HTML tabanlı NetWorker Web Kullanıcı Arabirimi (NWUI) kullanılabilir.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000200081
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.