Avamar: Chybná odezva uživatelského rozhraní (AUI) a konzole Avamar Administrator Console při vytváření nebo úpravách skupiny zálohování

Summary: Tento článek se zabývá problémem s databází Avamar Management Console (MCDB) týkající se hodnoty sloupce v tabulce retention_policies.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Pokus o vytvoření nebo úpravu skupiny zálohování neproběhne bez odezvy.
V protokolech služby MCS (Management Console Service) se na nic neodkazuje, ale v protokolech rozhraní rest API.

Níže je uveden protokol Avamar REST API. 
/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mc-rest-api.log

java.lang.IllegalArgumentException: No enum constant com.avamar.mc.api.replication.dto.DurationUnits.HOURS
  at java.lang.Enum.valueOf(Unknown Source)
  at com.avamar.mc.api.replication.dto.DurationUnits.valueOf(DurationUnits.java:3)
  at com.avamar.mc.api.retention.service.RetentionServiceImpl.convertRetentionPolicyDescriptor(RetentionServiceImpl.java:194)
  at com.avamar.mc.api.retention.service.RetentionServiceImpl.getRetentions(RetentionServiceImpl.java:65)
  at com.avamar.mc.api.retention.web.RetentionController.getRetentions(RetentionController.java:48)
  at com.avamar.mc.api.retention.web.RetentionController$$FastClassBySpringCGLIB$$5ac7ec93.invoke(<generated>)
  at org.springframework.cglib.proxy.MethodProxy.invoke(MethodProxy.java:218)
  at org.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$CglibMethodInvocation.invokeJoinpoint(CglibAopProxy.java:749)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:163)
  at org.springframework.security.access.intercept.aopalliance.MethodSecurityInterceptor.invoke(MethodSecurityInterceptor.java:69)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:186)
  at org.springframework.aop.interceptor.ExposeInvocationInterceptor.invoke(ExposeInvocationInterceptor.java:93)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:186)
  at org.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$DynamicAdvisedInterceptor.intercept(CglibAopProxy.java:688)
  at com.avamar.mc.api.retention.web.RetentionController$$EnhancerBySpringCGLIB$$ebae7189.getRetentions(<generated>)
  at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor4160.invoke(Unknown Source)
  at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)

Pozor na chybu: 
java.lang.IllegalArgumentException: No enum constant com.avamar.mc.api.replication.dto.DurationUnits.HOURS

Cause

MCDB zaznamenala hodnotu 0 ve sloupci jednotek retention_policies tabulky. 

Hodnota 0 v tomto sloupci naznačuje, že doba uchovávání se měří v hodinách. Jednotka doby uchování je ale definována čtyřmi hodnotami: dny [1], týdny [2], měsíce [3] a roky [4].

Java nemá konstantní hodnotu nastavenou pro jednotku hodin, takže se nejedná o platnou konstantní hodnotu při spuštění metody enum.valueOf(

).Můžete vidět DurationUnits.HOURS, kde je vyvolána chyba s oznámením, že neexistuje žádná konstanta výčtu hodin.

Příklad:
MCDB s chybnými položkami 
admin@avamar:~/>: psql -p 5555 mcdb
psql (10.6)
Type "help" for help.

mcdb=# select id,name,duration,unit from retention_policies;
        id        |             name             | duration | unit
------------------+------------------------------+----------+------
 MONTHLY:PolicyID | Monthly Retention            |        1 |    3
 WEEKLY:PolicyID  | Weekly Retention             |        1 |    2
 Default:POLICYID | Default Retention            |       60 |    1
 EndUser:PolicyID | End User On Demand Retention |       60 |    1
 Minimal:PolicyID | Minimal Retention            |       60 |    1
 RP1652848159766  | Platinum                     |       60 |    0 <-- These 0s
 RP1652848162931  | Gold                         |       60 |    0 <-- These 0s
 RP1652848166086  | Silver                       |       60 |    0 <-- These 0s
 RP1652848169312  | Bronze                       |       60 |    0 <-- These 0s
(9 rows)

Resolution

1. krok:
Proveďte zálohu MCS. 
mcserver.sh --flush


2. krok:
Zastavte MCS. 
mcserver.sh --stop --force


3. krok:
Vyvolejte MCDB ručně. 
dbmaint.sh  --db=on --dbname=mcdb


4. krok:
Aktualizujte hodnotu jednotky zásad uchovávání informací na 1 od 0. 
psql -d mcdb -p 5555 -c "update retention_policies set unit=1 where unit=0"


5. krok:
Spusťte MCS. 
mcserver.sh --start


6. krok:
Ujistěte se, že nyní můžete přidat nebo upravit zásady zálohování v nástroji AUI nebo Avamar Administrator a spusťte plánovač zálohování.

Additional Information

Podívejte se na toto video:

Toto video můžete také přehrát na YouTube.

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000200096
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.