Avamar: Felaktigt svar från Avamar-användargränssnittet (AUI) och Avamar-administratörskonsolen när en säkerhetskopieringsgrupp skapas eller redigeras

Summary: Den här artikeln tar upp ett problem med Avamar Management Console-databasen (MCDB) angående ett kolumnvärde i den retention_policies tabellen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ett försök att skapa eller redigera en säkerhetskopieringsgrupp resulterar i inget svar.
Ingenting refereras till i MCS-loggarna (Management Console Service), men i rest-API-loggarna.

Nedan visas Avamar REST API-loggen.
/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mc-rest-api.log

java.lang.IllegalArgumentException: No enum constant com.avamar.mc.api.replication.dto.DurationUnits.HOURS
  at java.lang.Enum.valueOf(Unknown Source)
  at com.avamar.mc.api.replication.dto.DurationUnits.valueOf(DurationUnits.java:3)
  at com.avamar.mc.api.retention.service.RetentionServiceImpl.convertRetentionPolicyDescriptor(RetentionServiceImpl.java:194)
  at com.avamar.mc.api.retention.service.RetentionServiceImpl.getRetentions(RetentionServiceImpl.java:65)
  at com.avamar.mc.api.retention.web.RetentionController.getRetentions(RetentionController.java:48)
  at com.avamar.mc.api.retention.web.RetentionController$$FastClassBySpringCGLIB$$5ac7ec93.invoke(<generated>)
  at org.springframework.cglib.proxy.MethodProxy.invoke(MethodProxy.java:218)
  at org.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$CglibMethodInvocation.invokeJoinpoint(CglibAopProxy.java:749)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:163)
  at org.springframework.security.access.intercept.aopalliance.MethodSecurityInterceptor.invoke(MethodSecurityInterceptor.java:69)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:186)
  at org.springframework.aop.interceptor.ExposeInvocationInterceptor.invoke(ExposeInvocationInterceptor.java:93)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:186)
  at org.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$DynamicAdvisedInterceptor.intercept(CglibAopProxy.java:688)
  at com.avamar.mc.api.retention.web.RetentionController$$EnhancerBySpringCGLIB$$ebae7189.getRetentions(<generated>)
  at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor4160.invoke(Unknown Source)
  at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)

Uppmärksamhet på felet:
java.lang.IllegalArgumentException: No enum constant com.avamar.mc.api.replication.dto.DurationUnits.HOURS

Cause

MCDB registrerade värdet 0 i enhetskolumnen i tabellen retention_policies. 

Värdet 0 i den här kolumnen tyder på att kvarhållningsperioden mäts i timmar. Lagringstidsenheten definieras dock av fyra värden: dagar [1], veckor [2], månader [3] och år [4].

Java har inget konstant värde inställt för enheten timmar, så det är inte ett giltigt konstant värde när du kör metoden enum.valueOf().

Du kan se DurationUnits.HOURS, där det uppstår ett felmeddelande om att det inte finns någon uppräkningskonstant för timmar.

Exempel:
MCDB med de felaktiga posterna
admin@avamar:~/>: psql -p 5555 mcdb
psql (10.6)
Type "help" for help.

mcdb=# select id,name,duration,unit from retention_policies;
        id        |             name             | duration | unit
------------------+------------------------------+----------+------
 MONTHLY:PolicyID | Monthly Retention            |        1 |    3
 WEEKLY:PolicyID  | Weekly Retention             |        1 |    2
 Default:POLICYID | Default Retention            |       60 |    1
 EndUser:PolicyID | End User On Demand Retention |       60 |    1
 Minimal:PolicyID | Minimal Retention            |       60 |    1
 RP1652848159766  | Platinum                     |       60 |    0 <-- These 0s
 RP1652848162931  | Gold                         |       60 |    0 <-- These 0s
 RP1652848166086  | Silver                       |       60 |    0 <-- These 0s
 RP1652848169312  | Bronze                       |       60 |    0 <-- These 0s
(9 rows)

Resolution

Steg 1:
Gör en säkerhetskopia av MCS.
mcserver.sh --flush


Steg 2:
Stoppa MCS.
mcserver.sh --stop --force


Steg 3:
Ta fram MCDB manuellt.
dbmaint.sh  --db=on --dbname=mcdb


Steg 4:
Uppdatera värdet för kvarhållningsprincipenheten till 1, från 0.
psql -d mcdb -p 5555 -c "update retention_policies set unit=1 where unit=0"


Steg 5:
Starta MCS.
mcserver.sh --start


Steg 6:
Se till att du nu kan lägga till eller redigera säkerhetskopieringspolicy i AUI eller Avamar Administrator och starta schemaläggaren för säkerhetskopiering.

Additional Information

Se den här videon:

Du kan också se den här videon på YouTube.

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000200096
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.