NVP-vProxy: Виконати помилку відновлення з повідомленням про сумісність з віртуальною машиною

Summary: Інтеграція NetWorker VMware Protection (NVP) налаштована з vProxy Appliance. Відновлення не вдається виконати, якщо "Віртуальна машина з MORef 'vm-###' не налаштована належним чином. Переконайтеся, що віртуальна машина сумісна з середовищем vSphere». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Консоль управління NetWorker (NMC) або веб-інтерфейс користувача NetWorker (NWUI) використовується для запуску відновлення віртуальної машини (VM) в інше середовище vSphere. У консолях статус відновлення та журнал відновлення сесій показує: 

YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Disconnected from session on vCenter 'MY_VCENTER'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Failed to recover to a new VM. Unable to load VM with MORef 'vm-###'.  Virtual machine with MORef 'vm-###' is not properly configured. Ensure VM is compatible with the vSphere Environment.


Об'єкт vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackup-engine.log Показує: 

YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] 951eca88-1f61-48a2-98b7-4d39427e769a: Virtual machine with MORef 'vm-###' is not properly configured. Ensure VM is compatible with the vSphere Environment.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] 951eca88-1f61-48a2-98b7-4d39427e769a: Unable to load VM with MORef 'vm-###'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] 951eca88-1f61-48a2-98b7-4d39427e769a: Error in registering VM "[DATASTORE_NAME] NEW_VM_NAME/NEW_VM_NAME.vmx". "Unable to load VM with MORef 'vm-###'.  Virtual machine with MORef 'vm-###' is not properly configured. Ensure VM is compatible with the vSphere Environment."
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] 951eca88-1f61-48a2-98b7-4d39427e769a: Failed to recover to a new VM. Unable to load VM with MORef 'vm-###'.  Virtual machine with MORef 'vm-###' is not properly configured. Ensure VM is compatible with the vSphere Environment.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: vProxy Recover engine received update for resource "951eca88-1f61-48a2-98b7-4d39427e769a". Session State: "Failure"

Cause

Версія vSphere для резервного копіювання вихідного коду новіша, ніж версія середовища цільового відновлення vSphere. Наприклад, вихідна версія vSphere – 8.0, а цільова версія vSphere – 7.0. Старіша база даних vCenter або хост ESX не розпізнає деякі з нових атрибутів або компонентів віртуальної машини vSphere під час реєстрації. 
 

ПРИМІТКА. Навіть якщо обидва середовища vSphere є однаковим основним релізом, розбіжність має бути виявлена на рівні збірки.

Resolution

Відновлення віртуальної машини має виконуватися в середовищі vCenter/ESXi, яке працює на тій самій (або новішій) версії з вихідного резервного середовища vSphere.

Сумісність з VMware vCenter 

Увійдіть у веб-інтерфейс VMware vSphere як для вихідного, так і для цільового середовищ vCenter. Натисніть About VMware vSphere і переконайтеся, що цільова версія vCenter така ж (або новіша) версія, як і вихідний vCenter.

vSphere Про нас

Версія vSphere

 Сумісність з VMware ESXi

У середовищі vCenter, з якого було створено резервну копію віртуальної машини, перевірте відомості про сумісність віртуальної машини на вкладці «Підсумок » віртуальної машини. Це показує мінімально необхідну версію ESXi:


Меню Oracle Linux

Версія ESXi в цільовому середовищі VMware має бути такою ж (або новішою) версією.

 

Additional Information

Щоб визначити номери збірок, перегляньте наведені нижче об'єкти. 

Article Properties
Article Number: 000200162
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.