NVP-vProxy: La recuperación falla con el mensaje de compatibilidad de la máquina virtual
Summary: La integración de protección de VMware de NetWorker (NVP) está configurada con el dispositivo con vProxy. La recuperación falla y se muestra el mensaje "La máquina virtual con MORef 'vm-###' no está configurada correctamente. Asegúrese de que la VM sea compatible con el entorno vSphere". ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker Management Console (NMC) o la interfaz de usuario web de NetWorker (NWUI) se utilizan para ejecutar una recuperación de máquina virtual (VM) en un entorno de vSphere diferente. El estado de recuperación de las consolas y el registro de la sesión de recuperación muestran lo siguiente:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [123] Disconnected from session on vCenter 'MY_VCENTER'. YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [123] Failed to recover to a new VM. Unable to load VM with MORef 'vm-###'. Virtual machine with MORef 'vm-###' is not properly configured. Ensure VM is compatible with the vSphere Environment.
La variable vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackup-engine.log Muestra:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [123] 951eca88-1f61-48a2-98b7-4d39427e769a: Virtual machine with MORef 'vm-###' is not properly configured. Ensure VM is compatible with the vSphere Environment. YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [123] 951eca88-1f61-48a2-98b7-4d39427e769a: Unable to load VM with MORef 'vm-###'. YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [123] 951eca88-1f61-48a2-98b7-4d39427e769a: Error in registering VM "[DATASTORE_NAME] NEW_VM_NAME/NEW_VM_NAME.vmx". "Unable to load VM with MORef 'vm-###'. Virtual machine with MORef 'vm-###' is not properly configured. Ensure VM is compatible with the vSphere Environment." YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [123] 951eca88-1f61-48a2-98b7-4d39427e769a: Failed to recover to a new VM. Unable to load VM with MORef 'vm-###'. Virtual machine with MORef 'vm-###' is not properly configured. Ensure VM is compatible with the vSphere Environment. YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: vProxy Recover engine received update for resource "951eca88-1f61-48a2-98b7-4d39427e769a". Session State: "Failure"
Cause
La versión de vSphere de respaldo de origen es más reciente que la versión del entorno de vSphere de recuperación de destino. Por ejemplo, la versión de vSphere fuente es 8.0 y la versión de vSphere objetivo es 7.0. La base de datos de vCenter o el host ESX más antiguos no reconocen algunos de los nuevos atributos o componentes de la VM de vSphere durante el registro.
NOTA: Incluso si ambos entornos de vSphere son la misma versión principal, la discrepancia se debe identificar en el nivel de fabricación.
Resolution
La recuperación de VM se debe realizar en un entorno vCenter/ESXi que ejecute la misma versión (o una más reciente) desde el entorno vSphere de respaldo de origen.
Compatibilidad con VMware vCenter
Inicie sesión en la interfaz web de VMware vSphere para los entornos vCenter de origen y destino. Haga clic en Acerca de VMware vSphere y confirme que el vCenter de destino sea la misma versión (o más reciente) que el vCenter de origen.
Compatibilidad con VMware ESXi
En el entorno vCenter desde el cual se respaldó la VM, compruebe los detalles de compatibilidad de la VM en la pestaña Summary de la VM. Esto muestra la versión mínima requerida de ESXi:
La versión de ESXi en el entorno VMware de destino debe ser la misma versión (o más reciente).
Additional Information
Para identificar los números de compilación, consulte estos recursos:
Article Properties
Article Number: 000200162
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.