Konfiguration av ljudenheter för Latitude 3420 och 3520 i Microsoft Teams
Summary: Den här artikeln innehåller information om konfigurationen av ljudenheter i Microsoft Teams-programvaran.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Inställningen "PC MIC and Speakers" i Microsoft Teams som aktiverar både mikrofonen och högtalarna i samma inställning är inte tillgänglig.
Till skillnad från andra Latitude-modeller är det kombinerade alternativet "PC-mikrofon och högtalare" i Microsoft Teams inte tillgängligt för Latitude 3420 och Latitude 3520. Latitude 3420 och 3520 visar endast alternativet "Anpassad konfiguration" i Teams ljudinställningar och kräver manuell konfiguration av ljudinställningarna.
Cause
Intel Platform Controller Hub (PCH) styr mikrofoningången direkt, medan Realtek Audio CODEC styr högtalarutgången. Dessa ljudenheter visas individuellt i Enhetshanteraren. (Bild 1) 
Bild 1 Individuell uppräkning av mikrofonen och högtalarna i Enhetshanteraren
Resolution
När flera ljudenheter är anslutna till systemet använder du de anpassade inställningarna för Microsoft Teams-ljudenheter för att välja de högtalare och den mikrofon som ska användas i programmet. (Bild 2)
Bild 2 Konfiguration av anpassad ljudenhet i Microsoft Teams
Affected Products
Latitude 3420, Latitude 3520Article Properties
Article Number: 000200381
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.