Latitude 3420 und 3520 Audiogerätekonfiguration in Microsoft Teams

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zur Audiogerätekonfiguration in der Microsoft Teams-Software.

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Symptoms

Die Einstellung „PC-Mikro- und -Lautsprecher“ in Microsoft Teams, die sowohl das Mikrofon als auch die Lautsprecher in einer Einstellung aktiviert, ist nicht verfügbar.

Im Gegensatz zu anderen Latitude-Modellen ist die kombinierte Option „PC-Mikro- und -Lautsprecher“ in Microsoft Teams für Latitude 3420 und Latitude 3520 nicht verfügbar. Bei den Latitude-Modellen 3420 und 3520 wird nur die Option „Benutzerdefiniertes Setup“ in den Audioeinstellungen in Teams angezeigt. Eine manuelle Konfiguration der Audioeinstellungen ist erforderlich.

Cause

Der Intel Platform Controller Hub (PCH) steuert direkt den Mikrofoneingang, während der Realtek Audio CODEC den Lautsprecherausgang steuert. Diese Audiogeräte werden im Device Manager einzeln angezeigt. (Abbildung 1)
Device Manager Audioeingang und -ausgang
Abbildung 1 Individuelle Aufzählung des Mikrofons und der Lautsprecher im Geräte-Manager

 

Resolution

Wenn mehrere Audiogeräte an das System angeschlossen sind, verwenden Sie die benutzerdefinierten Microsoft Teams-Audiogeräteeinstellungen, um die Lautsprecher und das Mikrofon auszuwählen, das in der Anwendung verwendet wird. (Abbildung 2)
Benutzerdefinierte Audiogerätekonfiguration
Abbildung 2 Nutzerdefinierte Audiogerätekonfiguration in Microsoft Teams

 

Affected Products

Latitude 3420, Latitude 3520
Article Properties
Article Number: 000200381
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
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