Настройка аудиоустройств Latitude 3420 и 3520 в Microsoft Teams
Summary: В этой статье представлена информация о настройке аудиоустройств в программном обеспечении Microsoft Teams.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Параметр «Микрофон и динамики ПК» в Microsoft Teams, который позволяет использовать микрофон и динамики в одном режиме, недоступен.
В отличие от других моделей Latitude, комбинированный параметр «Микрофон и динамики ПК» в Microsoft Teams недоступен для Latitude 3420 и Latitude 3520. На Latitudes 3420 и 3520 отображается только параметр «Пользовательские настройки» в меню настроек аудио в Teams, и требуется ручная настройка параметров аудио.
Cause
Intel Platform Controller Hub (PCH) непосредственно управляет входом микрофона, а Realtek Audio CODEC управляет выходом динамиков. Эти аудиоустройства отображаются в Диспетчере устройств по отдельности. (Рис. 1) 
Рис. 1. Индивидуальное перечисление микрофона и динамиков в диспетчере устройств
Resolution
Если к системе подключено несколько аудиоустройств, используйте пользовательские настройки аудиоустройств в Microsoft Teams для выбора динамиков и микрофона, используемых в приложении. (Рис.2)
Рис.2 Пользовательская конфигурация аудиоустройств в Microsoft Teams
Affected Products
Latitude 3420, Latitude 3520Article Properties
Article Number: 000200381
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.