Latitude 3420 e 3520: configurazione delle periferiche audio in Microsoft Teams
Summary: Questo articolo fornisce informazioni sulla configurazione delle periferiche audio nel software Microsoft Teams.
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Symptoms
L'impostazione "Altoparlanti e microfono del PC" in Microsoft Teams, che abilita sia il microfono che gli altoparlanti in un'unica impostazione, non è disponibile.
A differenza di altri modelli Latitude, l'opzione combinata "Altoparlanti e microfono del PC" di Microsoft Teams non è disponibile per Latitude 3420 e Latitude 3520. In questi modelli viene visualizzata solo l'opzione "Installazione personalizzata" nelle impostazioni audio di Teams ed è necessario configurare manualmente le impostazioni audio.
Cause
Intel Platform Controller Hub (PCH) controlla direttamente l'ingresso del microfono, mentre il CODEC Realtek Audio controlla l'uscita dell'altoparlante. Queste periferiche audio vengono visualizzate individualmente in Gestione dispositivi (Figura 1) 
Figura 1 Enumerazione individuale del microfono e degli altoparlanti in Gestione dispositivi
Resolution
Quando al sistema sono collegate più periferiche audio, utilizzare le impostazioni personalizzate delle periferiche audio di Microsoft Teams per selezionare gli altoparlanti e il microfono utilizzati nell'applicazione (Figura 2)
Figura 2.Configurazione personalizzata delle periferiche audio in Microsoft Teams
Affected Products
Latitude 3420, Latitude 3520Article Properties
Article Number: 000200381
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 6
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