Latitude 3420 en 3520 audioapparaatconfiguratie in Microsoft Teams

Summary: Dit artikel bevat informatie over de configuratie van audioapparatuur in Microsoft Teams-software.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

De instelling "PC MIC and Speakers" in Microsoft Teams, waarbij zowel de microfoon als de luidsprekers in één instelling worden ingeschakeld, is niet beschikbaar.

In tegenstelling tot andere Latitude-modellen is de gecombineerde optie 'Pc microfoon en luidsprekers' in Microsoft Teams niet beschikbaar voor de Latitude 3420 en Latitude 3520. De Latitudes 3420 en 3520 geven alleen de optie Custom Setup weer in de audio-instellingen van Teams en vereisen handmatige configuratie van de audio-instellingen.

Cause

De Intel Platform Controller Hub (PCH) regelt de microfooninvoer rechtstreeks terwijl de Realtek Audio CODEC de luidsprekeruitvoer regelt. Deze audioapparaten worden afzonderlijk weergegeven in Apparaatbeheer. (Afbeelding 1)
Apparaatbeheer Audio-invoer en -uitvoer
Afbeelding 1 Individuele opsomming van de microfoon en luidsprekers in Apparaatbeheer

 

Resolution

Wanneer er meerdere audioapparaten op het systeem zijn aangesloten, gebruikt u de aangepaste instellingen voor het audioapparaat van Microsoft Teams om de luidsprekers en microfoon te selecteren die in de applicatie worden gebruikt. (Figuur 2)
Aangepaste configuratie van audioapparatuur
Figuur 2 Aangepaste configuratie van audioapparaten in Microsoft Teams

 

Affected Products

Latitude 3420, Latitude 3520
Article Properties
Article Number: 000200381
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.