Latitude 3420 en 3520 audioapparaatconfiguratie in Microsoft Teams
Summary: Dit artikel bevat informatie over de configuratie van audioapparatuur in Microsoft Teams-software.
Symptoms
De instelling "PC MIC and Speakers" in Microsoft Teams, waarbij zowel de microfoon als de luidsprekers in één instelling worden ingeschakeld, is niet beschikbaar.
In tegenstelling tot andere Latitude-modellen is de gecombineerde optie 'Pc microfoon en luidsprekers' in Microsoft Teams niet beschikbaar voor de Latitude 3420 en Latitude 3520. De Latitudes 3420 en 3520 geven alleen de optie Custom Setup weer in de audio-instellingen van Teams en vereisen handmatige configuratie van de audio-instellingen.
Cause
De Intel Platform Controller Hub (PCH) regelt de microfooninvoer rechtstreeks terwijl de Realtek Audio CODEC de luidsprekeruitvoer regelt. Deze audioapparaten worden afzonderlijk weergegeven in Apparaatbeheer. (Afbeelding 1) 
Afbeelding 1 Individuele opsomming van de microfoon en luidsprekers in Apparaatbeheer
Resolution
Wanneer er meerdere audioapparaten op het systeem zijn aangesloten, gebruikt u de aangepaste instellingen voor het audioapparaat van Microsoft Teams om de luidsprekers en microfoon te selecteren die in de applicatie worden gebruikt. (Figuur 2)
Figuur 2 Aangepaste configuratie van audioapparaten in Microsoft Teams