Dell Optimizer -äänipaneelin puuttuva vaihtoehto ja ääniliitännän tunnistusongelma Windows 10:n asennuksen jälkeen

Summary: Tässä artikkelissa käsitellään Dell Optimizer -sovelluksen äänipaneelivaihtoehdon puuttumista ja ääniliitännän tunnistusongelmaa Latitude 5320- ja 5520-malleissa Windows 10:n BIOS 1.17.2–1.19.1 -asennuksen jälkeen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Optimizer

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude 5320
  • Latitude 5520

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Windows 10 21H2

Versiot, joita asia koskee:

  • BIOS 1.17.2–1.19.1
  • Kun BIOS-versiot 1.17.2–1.19.1 on asennettu, liitettyjen ääniliitäntälaitteiden (kuulokemikrofonit, kuulokkeet, kaiuttimet jne.) havaitsemisessa näyttää olevan ongelma, sillä niitä ei tunnisteta lainkaan, ellei äänilaitetta ole kytketty käynnistyksen yhteydessä (ja silloinkin vain kunnes ne irrotetaan, ei uudelleenkytkemisen jälkeen).
  • Kun Dell Optimizer on asennettu, äänipaneeli ja valinnainen ruutu puuttuvat.
    • Dell Optimizerin ääniasetuksia ja -säätöjä ei ole käytettävissä, mikä rajoittaa merkittävästi Latitude 5320:n toimintaa.
    • Dell Optimizer tarvitaan kaikkiin äänitoimintoihin, kuten mikrofonituloon ääniliitännän kautta.
      Dell Optimizer -äänipaneeli ja tarvittavat vaihtoehdot puuttuvat

Cause

BIOSin, ääniajurin ja Windows-asennuksen välinen yhteys on ongelman syy.

Resolution

Päivitä BIOS-versioon 1.20.0.

Affected Products

Dell Optimizer, Latitude 5320, Latitude 5520
Article Properties
Article Number: 000200858
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.