PowerMax: Hosts haben nach dem Laden des kumulativen Enginuity Packs 9636 oder höher möglicherweise Probleme mit dem Gerätezugriff. Als Symptom treten vom Host initiierte Abbrüche auf.
Summary: Nach dem Laden eines Onlinecodes von Enginuity Pack 9636 oder höher kann eine Nichtübereinstimmung bei der Anmeldetabelle innerhalb der Front-end-Ports auftreten.
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Umgebung:
PowerMax 2000
PowerMax 8000
32-Gbit/s-Fibre-Channel-I/O-Modul
PowermaxOS 5978.711.711 mit Enginuity Pack 9636 oder 9654.
PowerMax 2000
PowerMax 8000
32-Gbit/s-Fibre-Channel-I/O-Modul
PowermaxOS 5978.711.711 mit Enginuity Pack 9636 oder 9654.
Cause
PowerMaxOS-Problem, das mit der Verbesserung 113861 eingeführt wurde.
Zwischen den Anmeldetabellen auf verschiedenen Ebenen eines Front-end-Ports auf einem FA kann es zu einer Nichtübereinstimmung kommen. Dies führt dazu, dass auf I/Os nicht reagiert wird. Ein Symptom auf der Arrayseite ist der Empfang von Host-initiierten Abbrüchen (ABTS) in Form von AB3E-Meldungen.
Zwischen den Anmeldetabellen auf verschiedenen Ebenen eines Front-end-Ports auf einem FA kann es zu einer Nichtübereinstimmung kommen. Dies führt dazu, dass auf I/Os nicht reagiert wird. Ein Symptom auf der Arrayseite ist der Empfang von Host-initiierten Abbrüchen (ABTS) in Form von AB3E-Meldungen.
Resolution
Das kumulative Enginuity Pack 9675 für PowerMaxOS 5978.711.711 entfernt die Verbesserung 113861.
Dell Technologies kann ein Upgrade auf den neuesten verfügbaren kumulativen Build für PowerMax-KundInnen durchführen, bei denen die Verbesserung 113861 installiert ist. Dies geschieht ohne Kosten für den Kunden. Wenn Ihr PowerMax-Array diese Verbesserung ausführt, wenden Sie sich an Ihren Dell Technologies Vertriebsmitarbeiter, um ein Update zu planen und beziehen Sie sich dabei auf diesen Artikel. Um festzustellen, ob dieses Problem in Ihrer Umgebung vorliegt, lesen Sie den Wissensdatenbank-Artikel 38626: Welche Solutions Enabler-(SYMCLI-)Befehle zeigen die Produktreihe, Version, SymmWin- und registrierten Build-Versionen der Symmetrix/VMAX/VMAX3-Array-Enginuity/HYPERMAX-BS-Level an?
Das Dell Technologies Remote Proactive Services-Team kann geplante Remoteaktivitäten verschieben, um ein Upgrade des PowerMax-Arrays durchzuführen, um sicherzustellen, dass diese Verbesserung nicht geladen wird.
Das Team kann auch das gewünschte Enginuity Pack-Level während der Neuplanung ändern.
Dell Technologies kann ein Upgrade auf den neuesten verfügbaren kumulativen Build für PowerMax-KundInnen durchführen, bei denen die Verbesserung 113861 installiert ist. Dies geschieht ohne Kosten für den Kunden. Wenn Ihr PowerMax-Array diese Verbesserung ausführt, wenden Sie sich an Ihren Dell Technologies Vertriebsmitarbeiter, um ein Update zu planen und beziehen Sie sich dabei auf diesen Artikel. Um festzustellen, ob dieses Problem in Ihrer Umgebung vorliegt, lesen Sie den Wissensdatenbank-Artikel 38626: Welche Solutions Enabler-(SYMCLI-)Befehle zeigen die Produktreihe, Version, SymmWin- und registrierten Build-Versionen der Symmetrix/VMAX/VMAX3-Array-Enginuity/HYPERMAX-BS-Level an?
Das Dell Technologies Remote Proactive Services-Team kann geplante Remoteaktivitäten verschieben, um ein Upgrade des PowerMax-Arrays durchzuführen, um sicherzustellen, dass diese Verbesserung nicht geladen wird.
Das Team kann auch das gewünschte Enginuity Pack-Level während der Neuplanung ändern.
Additional Information
Das Problem mit der Verbesserung 113861 wirkt sich nicht auf PowerMax-Arrays aus, auf denen kein 32-Gbit/s-Fibre-Channel-I/O-Modul installiert ist. Es wirkt sich auch nicht auf VMAX All Flash-Systeme aus, die mit dieser Verbesserung ausgeführt werden.
Affected Products
PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 8000Article Properties
Article Number: 000200927
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2022
Version: 12
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