PowerMax: Es posible que los hosts tengan problemas de acceso al dispositivo después de cargar el paquete acumulativo de Enginuity 9636 o superior. Las anulaciones iniciadas por el host se registran como síntoma.
Summary: Es posible que se desarrolle una incompatibilidad de tabla de inicio de sesión dentro de los puertos de front-end después de una carga de código en línea al paquete Enginuity 9636 o superior. ...
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Symptoms
Entorno:
PowerMax 2000
PowerMax 8000
Módulo I/O de Fibre Channel de 32 GB/s
PowermaxOS 5978.711.711 en el paquete de Enginuity 9636 o 9654.
PowerMax 2000
PowerMax 8000
Módulo I/O de Fibre Channel de 32 GB/s
PowermaxOS 5978.711.711 en el paquete de Enginuity 9636 o 9654.
Cause
Problema de PowerMaxOS con la introducción de mejoras 113861.
Es posible que se desarrolle una incompatibilidad entre las tablas de inicio de sesión en varios niveles de un puerto de front-end en un FA. Esto hace que las I/O no sean respondidas. Un síntoma de parte del arreglo es la recepción de anulaciones iniciadas por host (ABTS, por sus siglas en inglés) en forma de mensajes AB3E.
Es posible que se desarrolle una incompatibilidad entre las tablas de inicio de sesión en varios niveles de un puerto de front-end en un FA. Esto hace que las I/O no sean respondidas. Un síntoma de parte del arreglo es la recepción de anulaciones iniciadas por host (ABTS, por sus siglas en inglés) en forma de mensajes AB3E.
Resolution
El paquete acumulativo de Enginuity 9675 para PowerMaxOS 5978.711.711 elimina la mejora 113861.
Dell Technologies puede realizar una actualización a la compilación acumulativa más reciente disponible para aquellos clientes de PowerMax que tienen mejoras 113861. Esto se realiza sin costo para el cliente. Si su PowerMax está ejecutando esta mejora, comuníquese con su representante de Dell Technologies para programar una actualización que haga referencia a este artículo. Para determinar si este problema afecta a su entorno, consulte el artículo de la base de conocimientos 38626: ¿Qué comandos de Solutions Enabler (SYMCLI) muestran las versiones de familia, versión, SymmWin y compilación registrada de los niveles del SO HYPERMAX o Enginuity de los arreglos Symmetrix, VMAX o VMAX3?
El equipo de servicios proactivos remotos de Dell Technologies puede posponer las actividades remotas planificadas para actualizar PowerMax a fin de garantizar que esta mejora no se cargue.
El equipo también puede solicitar cambiar el nivel deseado del paquete Enginuity durante la reprogramación.
Dell Technologies puede realizar una actualización a la compilación acumulativa más reciente disponible para aquellos clientes de PowerMax que tienen mejoras 113861. Esto se realiza sin costo para el cliente. Si su PowerMax está ejecutando esta mejora, comuníquese con su representante de Dell Technologies para programar una actualización que haga referencia a este artículo. Para determinar si este problema afecta a su entorno, consulte el artículo de la base de conocimientos 38626: ¿Qué comandos de Solutions Enabler (SYMCLI) muestran las versiones de familia, versión, SymmWin y compilación registrada de los niveles del SO HYPERMAX o Enginuity de los arreglos Symmetrix, VMAX o VMAX3?
El equipo de servicios proactivos remotos de Dell Technologies puede posponer las actividades remotas planificadas para actualizar PowerMax a fin de garantizar que esta mejora no se cargue.
El equipo también puede solicitar cambiar el nivel deseado del paquete Enginuity durante la reprogramación.
Additional Information
El problema con la mejora 113861 no afecta los arreglos PowerMax que no tienen instalado el módulo de I/O Fibre Channel de 32 GB/s. Tampoco afecta los sistemas VMAX All Flash que se ejecutan con esta mejora.
Affected Products
PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 8000Article Properties
Article Number: 000200927
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2022
Version: 12
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