PowerMax: Hosty mogą mieć problemy z dostępem do urządzeń po załadowaniu pakietu zbiorczego Enginuity 9636 lub nowszego. Objawem są przerwania dziennika inicjowane przez hosta.
Summary: Niezgodność tabeli logowania w portach front-end może wystąpić po załadowaniu kodu online do pakietu Enginuity Pack 9636 lub nowszego.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Środowisko:
PowerMax 2000
PowerMax 8000
Moduł we/wy 32 Gb/s Fibre Channel
PowermaxOS 5978.711.711 w pakiecie Enginuity Pack 9636 lub 9654.
PowerMax 2000
PowerMax 8000
Moduł we/wy 32 Gb/s Fibre Channel
PowermaxOS 5978.711.711 w pakiecie Enginuity Pack 9636 lub 9654.
Cause
Problem z PowerMaxOS po wprowadzeniu udoskonalenia 113861.
Może wystąpić niezgodność między tabelami logowania na różnych poziomach portu front-end w FA. Powoduje to brak reakcji we/wy. Objaw po stronie macierzy to otrzymanie przerwań zainicjowanych przez hosta (ABTS) w postaci komunikatów AB3E.
Może wystąpić niezgodność między tabelami logowania na różnych poziomach portu front-end w FA. Powoduje to brak reakcji we/wy. Objaw po stronie macierzy to otrzymanie przerwań zainicjowanych przez hosta (ABTS) w postaci komunikatów AB3E.
Resolution
Zbiorczy pakiet Enginuity 9675 dla PowerMaxOS 5978.711.711 usuwa udoskonalenie 113861.
Firma Dell Technologies może przeprowadzić aktualizację do najnowszej dostępnej kompilacji zbiorczej dla klientów PowerMax, które mają udoskonalenie 113861. Odbywa się to bez żadnych kosztów dla klienta. Jeśli w systemie PowerMax uruchomiono to udoskonalenie, skontaktuj się z przedstawicielem firmy Dell Technologies w celu zaplanowania aktualizacji odwołującej się do tego artykułu. Aby ustalić, czy ten problem wpływa na środowisko, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy 38626: Jakie polecenia narzędzia Solutions Enabler (SYMCLI) wyświetlają wersje kompilacji Family, Release, SymmWin i Registered Build poziomów Enginuity/HYPERMAX OS macierzy Symmetrix/VMAX/VMAX3?
Zespół usług Remote Proactive Services Dell Technologies może odłożyć zaplanowane zdalne czynności uaktualnienia PowerMax, aby upewnić się, że to udoskonalenie nie zostanie załadowane.
W ramach zmiany harmonogramu zespół może również zażądać zmiany poziomu pakietu Enginuity.
Firma Dell Technologies może przeprowadzić aktualizację do najnowszej dostępnej kompilacji zbiorczej dla klientów PowerMax, które mają udoskonalenie 113861. Odbywa się to bez żadnych kosztów dla klienta. Jeśli w systemie PowerMax uruchomiono to udoskonalenie, skontaktuj się z przedstawicielem firmy Dell Technologies w celu zaplanowania aktualizacji odwołującej się do tego artykułu. Aby ustalić, czy ten problem wpływa na środowisko, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy 38626: Jakie polecenia narzędzia Solutions Enabler (SYMCLI) wyświetlają wersje kompilacji Family, Release, SymmWin i Registered Build poziomów Enginuity/HYPERMAX OS macierzy Symmetrix/VMAX/VMAX3?
Zespół usług Remote Proactive Services Dell Technologies może odłożyć zaplanowane zdalne czynności uaktualnienia PowerMax, aby upewnić się, że to udoskonalenie nie zostanie załadowane.
W ramach zmiany harmonogramu zespół może również zażądać zmiany poziomu pakietu Enginuity.
Additional Information
Problem z udoskonalaniem 113861 nie wpływa na macierze PowerMax, w których nie zainstalowano modułu we/wy Fibre Channel 32 Gb/s. Nie ma to również wpływu na systemy VMAX All Flash uruchomione z tym udoskonaleniem.
Affected Products
PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 8000Article Properties
Article Number: 000200927
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2022
Version: 12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.