PowerMax:加载 Cumulative Enginuity Pack 9636 或更高版本后,主机可能会遇到设备访问问题。症状为主机发起的中止日志。
Summary: 将联机代码加载到 Enginuity Pack 9636 或更高版本后,前端端口中的登录表可能会出现不匹配条目。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
环境:
PowerMax 2000
PowerMax 8000
32 Gb/s Fibre Channel I/O 模块
Enginuity Pack 9636 或 9654 上的 PowermaxOS 5978.711.711
PowerMax 2000
PowerMax 8000
32 Gb/s Fibre Channel I/O 模块
Enginuity Pack 9636 或 9654 上的 PowermaxOS 5978.711.711
Cause
发布增强 113861 后的 PowerMaxOS 问题。
FA 上的前端端口不同级别的登录表之间可能会出现不匹配。这会导致 IO 得不到响应。阵列端的症状是以 AB3E 消息的形式收到主机发起的中止 (ABTS)。
FA 上的前端端口不同级别的登录表之间可能会出现不匹配。这会导致 IO 得不到响应。阵列端的症状是以 AB3E 消息的形式收到主机发起的中止 (ABTS)。
Resolution
适用于 PowerMaxOS 5978.711.711 的 Cumulative Enginuity Pack 9675 删除了增强 113861。
对于具有增强 113861 的 PowerMax 客户,Dell Technologies 可以升级到最新可用的 Cumulative 内部版本。客户无需为此付费。如果您的 PowerMax 正在运行此增强,请联系您的 Dell Technologies 代表并引用本文,以安排更新。要确定此问题是否影响您的环境,请参阅知识库文章 38626:哪些 Solutions Enabler (SYMCLI) 命令可显示 Symmetrix/VMAX/VMAX3 阵列 Enginuity/HYPERMAX OS 级别的系列、版本、SymmWin 和已注册内部版本?
Dell Technologies 远程主动服务团队可能会推迟计划的远程活动并升级 PowerMax,以确保未加载此增强。
在重新计划期间,团队还可能请求更改所需的 Enginuity Pack 级别。
对于具有增强 113861 的 PowerMax 客户,Dell Technologies 可以升级到最新可用的 Cumulative 内部版本。客户无需为此付费。如果您的 PowerMax 正在运行此增强,请联系您的 Dell Technologies 代表并引用本文,以安排更新。要确定此问题是否影响您的环境,请参阅知识库文章 38626:哪些 Solutions Enabler (SYMCLI) 命令可显示 Symmetrix/VMAX/VMAX3 阵列 Enginuity/HYPERMAX OS 级别的系列、版本、SymmWin 和已注册内部版本?
Dell Technologies 远程主动服务团队可能会推迟计划的远程活动并升级 PowerMax,以确保未加载此增强。
在重新计划期间,团队还可能请求更改所需的 Enginuity Pack 级别。
Additional Information
增强 113861 的问题不影响未安装 32 Gb/s Fibre Channel I/O 模块的 PowerMax 阵列。也不会影响运行此增强的 VMAX All Flash 系统。
Affected Products
PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 8000Article Properties
Article Number: 000200927
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2022
Version: 12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.