PowerScale: OneFS: WERR_GEN_FAILURE během provozu LWWIT

Summary: Nevrácení paměti v procesu LWWIT způsobuje chyby WERR_GEN_FAILURE.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zachytávání paketů zobrazuje u požadavků "Register" používajících protokol WITNESS následující chybu: 
2820 2020-10-19 12:32:06.0756  10.1.1.1 → 10.1.1.2 WITNESS 146 Register response, Error: WERR_GEN_FAILURE

Protokolování ladění LWWIT zobrazuje následující chybové zprávy: 
20211019103206:DEBUG:0x811b85510:LwWitSrvCheckAuthInfo():witness/server/lwwitd/witness_accesstoken.c:54: Error: STATUS_UNSUCCESSFUL = 0xc0000001 (3221225473)]
20211019103206:DEBUG:0x811b85510:WitnessSrvRegister():witness/server/lwwitd/witness_register.c:77: Error: ERROR_GEN_FAILURE (31)


Cause

LWWIT má únik paměti. Když proces dosáhne svého limitu 1 GB paměti, nemůže provádět žádné další operace registru.

Resolution

Alternativním řešením je restartovat proces LWWIT na uzlu, u kterého dochází k problému:

# ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit"); pkill -2 -f "lw-container lwwit"; sleep 5; ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit")


Ověřte, že se lwwit restartoval s novým číslem pid.

Trvalá oprava je k dispozici ve verzi OneFS 9.5 a novějších.

Affected Products

PowerScale OneFS

Products

Isilon
Article Properties
Article Number: 000201066
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.